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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
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  - SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: de
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_de
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# Wie nehme ich Kontakt mit meinem Käufer auf?

## Symptom

Wie nehme ich Kontakt mit meinem Käufer auf?

## Lösung

Sie haben zwei Möglichkeiten, Kontakt mit Ihrem Kunden aufzunehmen:  
  
1. [Sofortnachricht](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_de)

2. Anhand der vom Kunden in der Anwendung bereitgestellten Kontaktinformationen. Wenn Sie Kontoadministrator oder Nicht-Administratorbenutzer mit der Berechtigung **Kundenadministration** sind, können Sie die Kontaktinformationen Ihres Kunden wie folgt ermitteln:

1. Klicken Sie oben rechts in der Anwendung auf **\[Benutzerinitialien\]** > **Einstellungen** und wählen Sie **Kundenbeziehungen**.
2. Klicken Sie oben rechts auf **Erweiterte Ansicht**.
3. Klicken Sie im Abschnitt **Aktuell** auf den Namen des Kunden.

Um spezifische Informationen über die Konfiguration Ihres Kontos und die Abwicklung von Transaktionen mit einem Kunden zu erhalten, wählen Sie **Lieferanteninformationsportal**.

## Siehe auch

Wenn Sie Nicht-Administratorbenutzer ohne die Berechtigung **Kundenadministration** sind, wenden Sie sich an den Kontoadministrator, um an diese Informationen zu gelangen. Klicken Sie zum Anzeigen der Kontaktdetails Ihres Kontoadministrators auf **\[Benutzerinitialien\]** > **An Administrator wenden**.

## Schlagwörter

Nachricht, Benachrichtigungen, Kontakt mit Käufer aufnehmen, Kontakt mit meinem Käufer aufnehmen, Kontakt mit Kunden aufnehmen, Kontakt mit meinem Kunden aufnehmen

Konten verwalten An Kontoadministrator wenden Kundenbeziehungen Benachrichtigungen