---
article_id: KB0392552
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > الإدارة (إدارة حسابات المورِّد والمشتري)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ar
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_ar
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_ar?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392552/ar
---

# كيف أتصل بالمشتري في SAP Business Network؟

## العَرَض

كيف أتصل بالمشتري في SAP Business Network؟

## البيئة

SAP Business Network

## الحل

يمكنك الاتصال بالمشتري/العميل بطريقتين:

- إن حسابات المؤسسة التي يتم تمكين ميزة المراسلة بها بواسطة المشتري قادرة على استخدام [رسالة فورية](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093).
- استخدام معلومات الاتصال على مستوى الشركة التي يوفرها المشتري. إذا كنت مسؤول الحساب أو مستخدمًا فرعيًا بإذن إدارة العملاء ، فيمكنك تحديد موقع معلومات جهة اتصال العميل باتباع الخطوات أدناه:

1. انقر فوق **\[الأحرف الأولى للمستخدم\]** > **الإعدادات** > **علاقات العملاء**.
2. انقر فوق **عرض تقليدي**.
3. انقر فوق **\[اسم العميل\]** في قسم **العلاقات** **الحالية**.
4. توجد معلومات جهة الاتصال أسفل **معلومات جهة الاتصال على مستوى الشركة**.

## راجع أيضًا

إذا كنت مستخدمًا فرعيًا بدون إذن إدارة العملاء، فاتصل بمسؤول الحساب لديك للوصول إلى هذه المعلومات. لعرض تفاصيل الاتصال بمسؤول حسابك، راجع: [KB0394911 - كيف يمكنني الاتصال بمسؤول الحساب بشركتي؟](https://support.ariba.com/item/view/KB0394911)

## الكلمات الأساسية

اتصل بالمشتري، ومعلومات الاتصال على مستوى الشركة، والرسالة الفورية، ومعلومات الاتصال،