• Кнопка Отмена не отображается в заявке или заказе на поставку.
• Я вижу кнопку "Отмена" в заявке или заказе на закупку, но при нажатии я получаю сообщение об ошибке.
• Я не могу отменить заявку или заказ на закупку.

SAP Ariba Purchasing and Receiving

Отменить заказ на закупку невозможно, если применимо какое-либо из следующих условий:

• Заказ на закупку содержит позиции рынка.
• Заказ на закупку закрыт для изменений или всех операций.
• Заказ на поставку еще не заказан.
• Заказ на закупку имеет статус Отмена или Отменено.
• Параметр с возможностью редактирования клиентом Application.Procure.AllowChangeRequisition имеет значение Нет.
• Текущий пользователь не входит в группу Менеджер по закупкам или Менеджер по снабжению.
• Заказ на закупку имеет статус Получение, но:
  • Для параметра с возможностью редактирования клиентом Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving установлено значение Нет, или
  • По заказу на закупку получена ненулевая сумма нетто, и система не может объединить эту строку в открытый ЗП, привязанный к связанной заявке.
• Заказ на закупку имеет статус Получено.
• Заказ на закупку находится в состоянии Отгрузка, а для параметра с возможностью редактирования клиентом Application.Procure.AllowShippingOrderCancel установлено значение Нет.
• Заказ на закупку находится в состоянии Отгружено, а для редактируемого клиентом параметра Application.Procure.AllowShippedOrderCancel установлено значение Нет.
• По заказу на закупку создан счет-фактура.
• По предыдущей версии заказа на закупку выставлен счет-фактура.
• С заказом на закупку связан APMT, APMT имеет статус "Платеж" или "Оплачено", а параметр сервиса самообслуживания Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus имеет значение "Да".
• Заказ на закупку является заказом ERP, параметр сайта Application.Procure.PullAckFromERP был активирован при заказе заказа на закупку, а задача Import Purchase Order Status была выполнена со столбцом AllowCancel в PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv со значением false.
• Заказ на закупку является заказом ERP, параметр сайта Application.Procure.UseCancelOrderIntegration имеет значение Нет.

Аналогичным образом невозможно сторнировать заявку, если для любого из связанных заказов на покупку выполнено какое-либо из указанных выше условий.

Если заказ на закупку является заказом ERP, ваше контактное лицо по поддержке (DSC) должно подтвердить в службе поддержки SAP, активирован ли параметр Application.Procure.UseCancelOrderIntegration.

Если заказ на закупку еще не заказан, отклоните соответствующую заявку или используйте задачу интеграции Импорт состояния заказа на закупку, чтобы импортировать ошибку.

Если применимо какое-либо из следующих условий:

• Заказ на закупку содержит позиции рынка
• Заказ на закупку имеет статус "Получено"
• Задача Import Purchase Order Status была выполнена для заказа на закупку со столбцом AllowCancel в PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv, для которого установлено значение false.

Отменить заказ на закупку невозможно. Просто закройте заказ на закупку, чтобы продолжить, и либо свяжитесь с поставщиком извне (вне решений SAP), чтобы проинформировать его о том, что заказ не должен быть выполнен, или отправьте поставщику сообщение непосредственно из заказа на закупку, если на вашем сайте активированы сообщения поставщика.

Затем убедитесь, что для редактируемого клиентом параметра Application.Procure.AllowChangeRequisition установлено значение Да.

Затем убедитесь, что пользователь входит в группу Менеджер по закупкам, Менеджер по снабжению или один из его потомков (нижестоящий, нижестоящий и т. д.).

Если заказ на закупку имеет историю счета-фактуры или с ней связаны счета-фактуры (независимо от того, отклонены, сверены или отменены счета-фактуры), кнопка Отмена не будет отображаться в заказе. Ведение истории счета-фактуры выполняется только для справки в будущем, поэтому ожидается невозможность сторнирования заказа на поставку. Для продолжения можно отклонить или принудительно отклонить документы сверки счета-фактуры (IR), созданные по заказу на закупку, и создать кредитовое авизо, затем закрыть заказ на закупку для всех действий и добавить соответствующие комментарии.

Если заказ на покупку закрыт для изменений или всех операций, откройте его повторно и повторите попытку отмены заказа на покупку.

Заказ на закупку имеет один из следующих статусов:

• Отгрузка
• Отгружено
• Получение

Убедитесь, что заказ на закупку не имеет полученной суммы нетто (можно создать отрицательные квитанции для корректировки полученных сумм) и обновите соответствующие параметры. Затем попробуйте отменить заказ на закупку еще раз.

Если с заказом на закупку связан параметр самообслуживания Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus, установите параметр самообслуживания Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus и повторите попытку отмены заказа на закупку.

Если вы пытаетесь отменить заявку, проверьте указанные выше параметры настройки для всех связанных заказов на покупку. Если какой-либо из заказов на закупку, связанных с заявкой, не может быть отменен, отменить заявку также невозможно.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки SAP.

См. эту статью, чтобы понять, почему невозможно изменить заявку или заказ на поставку: KB0392513: Пользователи не могут выполнить изменение заявки или заказа на поставку.

Закупки > Заказы на закупку
Закупки > Заказы на закупку > Изменение заказов