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Não vejo o botão Cancelar em uma requisição de compra (PR) ou pedido de compra (PO).
Vejo o botão Cancelar em uma PR ou PO, mas recebo uma mensagem de erro quando clico nele.
Não consigo cancelar um PR ou uma PO.
Você não pode cancelar uma PO se alguma das seguintes opções se aplicar:
- O pedido de compra tem itens do mercado
- O pedido de compra está encerrado para alterações ou para todas as ações
- O pedido de compra ainda não foi enviado
- O pedido de compra está no status Em cancelamento ou Cancelado
- O parâmetro editável pelo cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition está definido como Não
- O usuário atual não está no grupo Gerente de compras
- O pedido de compra está no status Recebimento, mas:
- O parâmetro editável pelo cliente Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving está definido como Não, ou
- A PO tem um valor líquido diferente de zero recebido em relação ao mesmo, e o sistema não pode fundir essa linha em uma PO atualmente aberta vinculada à PR associada
- O pedido de compra está no status Recebido
- O pedido de compra está no status Expedição, e o parâmetro editável pelo cliente Application.Procure.AllowShippingOrderCancel está definido como Não
- O pedido de compra está no status Enviado, e o parâmetro editável pelo cliente Application.Procure.AllowShippedOrderCancel está definido como Não
- A PO tem IRs ativas (não rejeitadas ou canceladas) em relação a ela
- A versão anterior da PO foi faturada
- Existe um APMT associado ao pedido de compra, o APMT está no status de Em pagamento ou Pago, e o parâmetro de autosserviço Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus está definido como Sim
- O pedido de compra é um pedido de ERP, o parâmetro de site Application.Procure.PullAckFromERP foi habilitado quando o pedido de compra foi enviado, e a tarefa Importar status do pedido de compra foi executada com a coluna AllowCancel em PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv definida como falso
- O pedido de compra é um pedido de ERP, e o parâmetro de site Application.Procure.UseCancelOrderIntegration está definido como Não
Da mesma forma, você não pode cancelar uma PR se alguma das condições anteriores for cumprida para alguma das PO associadas.
Se o pedido de compra for um pedido de ERP, peça ao seu contato de suporte designado (CSD) para confirmar com o suporte da SAP se o parâmetro Application.Procure.UseCancelOrderIntegration está habilitado.
Se o pedido de compra ainda não tiver sido enviado, rejeite a PR aplicável ou use a tarefa de integração Importar status do pedido de compra para importar um erro, conforme aplicável.
Se alguma das seguintes opções se aplicar:
- A PO tem itens do mercado
- O pedido de compra está no status Recebido
- A tarefa Importar status do pedido de compra foi executada em relação ao pedido de compra com a coluna AllowCancel em PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv definida como falso
Você não pode cancelar a PO. Simplesmente feche a PO para prosseguir, e comunique com o fornecedor externamente (fora das soluções da SAP) para informá-lo que o pedido não deve ser cumprido, ou envie uma mensagem ao fornecedor diretamente da PO, se seu site tiver as mensagens de fornecedor habilitadas.
Em seguida, certifique-se de que o parâmetro editável pelo cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition esteja definido como Sim.
Em seguida, certifique-se de que seu usuário esteja no grupo Gerente de compras ou um de seus grupos descendentes (derivado, subderivado, etc.), como Gerente de compras.
Se o pedido de compra tiver um histórico da fatura presente ou faturas associados ao mesmo (independentemente de as faturas terem sido rejeitadas, reconciliadas ou canceladas), o botão Cancelar não estará visível no pedido. O histórico da fatura é mantido somente para referência futura, por isso, a impossibilidade de cancelar o pedido de compra é esperada. Para continuar, você pode rejeitar ou forçar a rejeição de documentos de reconciliação de fatura (IR) criados em relação um pedido de compra e emitir um aviso de crédito e, em seguida, fechar o pedido de compra para todas as ações e incluir quaisquer comentários relevantes.
Se a PO for encerrada para alterações ou todas as ações, reabra a PO e tente cancelar a PO novamente.
Se o pedido de compra estiver em um dos seguintes status:
- Expedição
- Enviado
- Recebimento
Certifique-se de que a PO não tenha nenhum valor líquido recebido (você pode criar recibos negativos para ajustar os valores recebidos), e atualize os parâmetros adequados. Em seguida, tente cancelar a PO novamente.
Se existir um adiantamento (APMT) no status Em pagamento ou Pago associado ao pedido de compra, defina o parâmetro de autosserviço Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus como Sim, e tente cancelar o pedido de compra novamente.
Se você estiver tentando cancelar uma PR, verifique as configurações anteriores em relação a todas as POs associadas. Se não for possível cancelar qualquer uma das POs associadas à PR, você também não poderá cancelar a PR.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o suporte da SAP.
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