Cannot cancel a Purchase Requisition (PR) or Purchase Order (PO)

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지원 참고 사항 KB0392532

구매 요청(PR) 또는 구매 오더(PO)를 취소할 수 없습니다.

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증상

구매 요청(PR) 또는 구매 오더(PO)에는 취소 버튼이 표시되지 않습니다.
PR 또는 PO에는 취소 버튼이 표시되지만 클릭하면 오류 메시지가 나타납니다.
PR 또는 PO를 취소할 수 없습니다.

환경

SAP Ariba Purchasing and Receiving

원인

다음 중 하나에 해당하는 경우 구매 오더를 취소할 수 없습니다.

구매 오더에 개의 마켓플레이스 품목이 있습니다.
PO 는 변경 또는 모든 액션에 대해 마감됩니다.
PO가 아직 주문되지 않았습니다.
구매 오더가 취소 중 또는 취소됨 상태입니다.
고객 편집 가능 매개변수 Application.Procure.AllowChangeRequisition 이 아니요 로 설정되어 있습니다.
현재 사용자가 구매 관리자 또는 조달 관리자 그룹에 없습니다.
PO가 수령 중 상태이지만, 다음 상태가 되어야 합니다.
- 고객 편집 가능 매개변수 Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving 이 아니요 로 설정되었거나
- 구매 오더에 0이 아닌 순 금액이 수신되어 해당 라인을 관련 구매 요청과 연결된 현재 열려 있는 구매 오더에 병합할 수 없습니다.
PO가 수령됨 상태입니다.
구매 오더가 선적 상태이고 고객 편집 가능한 매개변수 Application.Procure.AllowShippingOrderCancel 이 아니요 로 설정됩니다.
구매 오더가 선적됨 상태이며 고객 편집 가능한 매개변수 Application.Procure.AllowShippedOrderCancel 이 아니요 로 설정됩니다.
구매 오더에 대한 송장이 있습니다.
이전 버전의 구매 오더에 대해 송장이 발행되었습니다.
PO와 연결된 APMT가 있고 APMT가 지급 중 또는 지급됨 상태이고 셀프 서비스 매개변수 Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus 가 예 로 설정되어 있습니다.
구매 오더는 ERP 오더이고, 구매 오더를 오더할 때 사이트 매개변수 Application.Procure.PullAckFromERP가 활성화되었으며, PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv 에서 AllowCancel 열을 false로 설정하여 구매 오더 상태 가져오기 작업이 실행되었습니다.
PO가 ERP 오더인 경우 사이트 매개변수 Application.Procure.UseCancelOrderIntegration 이 아니요 로 설정됩니다.

마찬가지로, 연관된 구매 오더에 대해 위의 조건 중 하나라도 충족되는 경우 PR을 취소할 수 없습니다.

해결

PO가 ERP 오더인 경우 Application.Procure.UseCancelOrderIntegration 매개변수가 활성화된 경우 DSC(지정 지원 담당자)가 SAP Support에 확인하십시오.

PO가 아직 주문되지 않은 경우 해당 구매 요청을 거부하거나 통합 태스크 구매 오더 상태 임포트 를 사용하여 오류를 임포트합니다(해당하는 경우).

다음 중 하나가 적용되는 경우:

구매 오더에 마켓플레이스 품목이 있습니다.
PO가 수령됨 상태임
PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv 에서 AllowCancel 열이 false로 설정된 PO에 대해 구매 오더 상태 가져오기 작업이 실행되었습니다.

구매 오더를 취소할 수 없습니다. 구매 오더를 마감하여 앞으로 진행하고, 외부(SAP 솔루션 외부) 공급자와 연락하여 오더를 이행할 수 없음을 알리거나, 사이트에 공급자 메시징이 활성화된 경우 PO에서 직접 공급자에게 메시지를 보내기만 하면 됩니다.

다음으로, 고객 편집 가능 매개변수 Application.Procure.AllowChangeRequisition 이 예 로 설정되어 있는지 확인합니다.

그런 다음 사용자가 구매 관리자 또는 조달 관리자 그룹 또는 하위 항목(자녀, 손자 등) 중 하나에 있는지 확인합니다.

구매 오더에 송장 내역이 있거나 송장 이력이 있는 경우(송장이 거부, 조정 또는 취소되었는지 여부와 관계없이) 취소 버튼이 오더에 표시되지 않습니다. 송장 이력은 향후 참조용으로만 유지되므로 구매 오더를 취소할 수 없습니다. 계속하려면 PO에 대해 제기된 송장 조정(IR) 문서를 거부하거나 강제 거부하고 대변 메모를 발행한 다음 모든 액션에 대해 PO를 닫고 관련 설명을 포함할 수 있습니다.

PO가 변경 또는 모든 조치에 대해 닫혀 있는 경우 구매 오더를 다시 열고 구매 오더를 다시 취소해 보십시오.

구매 오더가 다음 상태 중 하나인 경우:

출하
출하됨
수령 중

구매 오더에 순 수령 금액이 없는지 확인하고(음수 영수증을 생성하여 수령 금액을 조정할 수 있음) 적절한 매개변수를 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 구매 오더를 다시 취소해 보십시오.

PO와 관련된 지불 중 또는 지불됨 상태에 선지급(APMT)이 있는 경우 셀프 서비스 매개변수 Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus 를 예 로 설정하고 구매 오더를 다시 취소해 봅니다.

구매 요청을 취소하려는 경우 모든 관련 PO에 대해 위의 설정을 확인합니다. PR과 관련된 구매 오더를 취소할 수 없는 경우 PR도 취소할 수 없습니다.

추가 지원이 필요하면 SAP Support에 문의하십시오.

또한 다음을 참조하십시오.

구매 요청 또는 구매 오더를 변경할 수 없는 이유를 알아보려면 이 문서를 참조하십시오. KB0392513: 구매 요청(PR) 또는 구매 오더(PO) 변경을 수행할 수 없는 사용자

적용 대상

구매 > 구매 오더
구매 > 구매 오더 > 변경 오더