購入申請 (PR) または注文書 (PO) に [キャンセル] ボタンが表示されません。

[キャンセル] ボタンは購入申請または注文書に表示されますが、クリックするとエラーメッセージが表示されます。

購入申請または注文書をキャンセルできません。

次のいずれかに該当する場合、注文書はキャンセルできません。

• 注文書にマーケットプレイスの品目がある
• 注文書が終了し、今後の変更または全処理が不可である
• 注文書がまだオーダーされていない
• 注文書の状況が [キャンセル中] または [キャンセル済み] である
• 編集可能なパラメータ Application.Procure.AllowChangeRequisition が [いいえ] に設定されている
• 現在のユーザーが [発注マネージャ] グループに含まれていない
• 注文書の状況が [受入中] であり、以下が該当する
  • 編集可能なパラメータ Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving が [いいえ] に設定されている、または
  • 注文書にゼロ以外の受入済み正味金額があり、関連する購入申請に関連付けられた現在未処理の注文書にその明細を結合できない
• 注文書の状況が [受入済み] である
• 注文書の状況が [出荷中] であり、編集可能なパラメータ Application.Procure.AllowShippingOrderCancel が [いいえ] に設定されている
• 注文書の状況が [出荷済み] であり、編集可能なパラメータ Application.Procure.AllowShippedOrderCancel が [いいえ] に設定されている
• 注文書に有効な (却下もキャンセルもされていない) 請求書照合 (IR) がある
• 注文書の以前のバージョンに対して請求書処理が行われている
• 注文書に関連付けられている前払い (APMT) があり、その状況が [支払処理中] または [支払済み] であり、セルフサービスパラメータ Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus が [はい] に設定されている
• 注文書が ERP オーダーであり、注文書がオーダーされたときにサイトパラメータ Application.Procure.PullAckFromERP が有効化されていて、PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv の [AllowCancel] 列が [false] に設定された状態で [注文書状況をインポートする] タスクが実行されている
• 注文書が ERP オーダーであり、サイトパラメータ Application.Procure.UseCancelOrderIntegration が [いいえ] に設定されている

同様に、購入申請に関連付けられているいずれかの注文書に対して上記のいずれかの条件が満たされる場合、その購入申請をキャンセルすることはできません。

注文書が ERP オーダーである場合、Application.Procure.UseCancelOrderIntegration パラメータが有効化されていることを SAP サポートに確認するよう、貴社の指定のサポート担当 (DSC) に依頼します。

注文書がまだオーダーされていない場合、該当する購入申請を却下するか、統合タスク [注文書状況をインポートする] を使用して必要に応じてエラーをインポートします。

次のいずれかに該当する場合:

• 注文書にマーケットプレイス品目がある
• 注文書の状況が [受入済み] である
• PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv の [AllowCancel] 列が [false] に設定された注文書に対して [注文書状況をインポートする] タスクが実行されている

注文書をキャンセルすることはできません。注文書を単に終了して先に進み、外部システム (SAP ソリューション外) でサプライヤに連絡してそのオーダーを履行しないように伝えるか、サイトでサプライヤのメッセージが有効化されている場合は注文書からサプライヤに直接メッセージを送信します。

次に、編集可能なパラメータ Application.Procure.AllowChangeRequisition が [はい] に設定されていることを確認します。

その後、ユーザーが [発注マネージャ] グループまたは [購買マネージャ] などのいずれかの子孫 (子、孫など) グループに含まれていることを確認します。

注文書に請求書履歴が存在する場合、または注文書に請求書が関連付けられている場合 (請求書が却下済み、照合済み、またはキャンセル済みであるかどうかに関係なく)、[キャンセル] ボタンはオーダーに表示されません。請求書履歴は、今後の参照のためにのみ維持されます。したがって、注文書をキャンセルできないことが予想されます。処理を進めるには、注文書に対して提出された請求書照合 (IR) 申請を却下または強制却下し、クレジットメモを発行してから、注文書を終了して全処理を不可とし、関連するコメントを入力します。

注文書が終了し、今後の変更または全処理が不可である場合、注文書を再開し、注文書のキャンセルを再試行します。

注文書の状況が次のいずれかである場合:

• 出荷中
• 出荷済み
• 受入中

注文書に受入済み正味金額がないことを確認し (負の金額の受領書を作成し、受入済み金額を調整できます)、適切なパラメータを更新します。次に、注文書のキャンセルを再試行します。

状況が [支払中] または [支払済み] の前払い (APMT) が 注文書に関連付けられている場合、セルフサービスパラメータ Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus を [はい] に設定し、注文書のキャンセルを再試行します。

購入申請をキャンセルしようとしている場合は、関連付けられているすべての注文書に対して上記の設定を確認してください。購入申請に関連付けられているいずれかの注文書をキャンセルできない場合、購入申請もキャンセルできません。

追加のサポートが必要な場合は、SAP サポートに連絡してください。

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