• Non vedo il pulsante Annulla in una richiesta di acquisto o in un ordine d'acquisto.
• Vedo il pulsante Annulla su una richiesta d'acquisto o un ordine d'acquisto, ma viene visualizzato un messaggio di errore quando lo faccio clic.
• Non posso annullare una richiesta d'acquisto o un ordine d'acquisto.

SAP Ariba Purchasing and Receiving

Non è possibile annullare un ordine d'acquisto se si verifica una delle seguenti situazioni:

• L'ordine d'acquisto ha posizioni marketplace.
• L'ordine d'acquisto è Chiuso per modifiche o per tutte le azioni.
• L'ordine d'acquisto non è ancora stato ordinato.
• Lo stato dell'ordine d'acquisto è Annullamento in corso o Annullato.
• Il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition è impostato su No.
• L'utente corrente non appartiene al gruppo Responsabile acquisti o Responsabile approvvigionamento.
• L'ordine d'acquisto è in stato Ricezione in corso, ma:
  • Il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving è impostato su No o
  • L'ordine d'acquisto presenta un importo netto diverso da zero ricevuto a fronte di esso e il sistema non può unire tale voce in un ordine d'acquisto attualmente aperto collegato alla richiesta d'acquisto associata.
• L'ordine d'acquisto è in stato Ricevuto.
• L'ordine d'acquisto è in stato Spedizione e il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowShippingOrderCancel è impostato su No.
• L'ordine d'acquisto è in stato Spedito e il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowShippedOrderCancel è impostato su No.
• L’ordine d’acquisto ha una fattura a fronte di esso.
• La versione precedente dell'ordine d'acquisto è stata fatturata in base a.
• Esiste un APMT associato all'ordine d'acquisto, l'APMT è in stato Pagamento in corso o Pagato e il parametro self-service Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus è impostato su Sì.
• L'ordine d'acquisto è un ordine ERP, il parametro del sito Application.Procure.PullAckFromERP è stato abilitato quando l'ordine d'acquisto è stato ordinato e l'attività Importazione stato ordine d'acquisto è stata eseguita con la colonna AllowCancel in PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv impostata su false.
• L'ordine d'acquisto è un ordine ERP, il parametro del sito Application.Procure.UseCancelOrderIntegration è impostato su No.

Analogamente, non è possibile annullare una richiesta di acquisto se una delle condizioni di cui sopra è soddisfatta per uno qualsiasi degli ordini d'acquisto associati.

Se l'ordine d'acquisto è un ordine ERP, chiedere al contatto di supporto designato di confermare al supporto SAP se il parametro Application.Procure.UseCancelOrderIntegration è abilitato.

Se l'ordine d'acquisto non è ancora stato ordinato, rifiutare la richiesta di acquisto applicabile o utilizzare l'attività di integrazione Importazione stato ordine d'acquisto per importare un errore, se applicabile.

Se si verifica una delle seguenti condizioni:

• L'ordine d'acquisto ha posizioni marketplace
• L'ordine d'acquisto è in stato Ricevuto
• L'attività Importazione stato ordine d'acquisto è stata eseguita a fronte dell'ordine d'acquisto con la colonna AllowCancel in PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv impostata su false

Impossibile annullare l'ordine d'acquisto. È sufficiente chiudere l'ordine d'acquisto per andare avanti e comunicare con il fornitore esternamente (al di fuori delle soluzioni SAP) per informarlo che l'ordine non deve essere evaso o inviare un messaggio al fornitore direttamente dall'ordine d'acquisto, se per il sito è abilitata la messaggistica del fornitore.

Successivamente, assicurarsi che il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition sia impostato su Sì.

Quindi, assicurarsi che l'utente appartenga al gruppo Responsabile acquisti o Responsabile approvvigionamento o a uno dei suoi discendenti (subordinato, nipote e così via).

Se all’ordine d’acquisto è associata una cronologia fattura o fatture associate (indipendentemente dal fatto che le fatture vengano rifiutate, riconciliate o annullate), il pulsante Annulla non sarà visibile nell’ordine. La cronologia della fattura viene aggiornata solo per riferimento futuro, pertanto è prevista l'impossibilità di annullare l'ordine d'acquisto. Per procedere, è possibile rifiutare o forzare il rifiuto di documenti di riconciliazione fattura generati a fronte di un ordine d'acquisto ed emettere una nota di accredito, quindi Chiudere l'ordine d'acquisto per tutte le azioni e includere eventuali commenti rilevanti.

Se l'ordine d'acquisto è chiuso per modifiche o per tutte le azioni, riaprire l'ordine d'acquisto e provare a annullarlo nuovamente.

Se l'ordine d'acquisto si trova in uno dei seguenti stati:

• Spedizione
• Spedito
• Ricezione in corso

Assicurarsi che l'ordine d'acquisto non abbia un importo netto ricevuto (è possibile creare ricevute negative per rettificare gli importi ricevuti) e aggiornare i parametri appropriati. Quindi, provare ad annullare nuovamente l'ordine d'acquisto.

Se è presente un anticipo con stato Pagamento in corso o Pagato associato all'ordine d'acquisto, impostare il parametro self-service Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus su Sì e riprovare a annullare l'ordine d'acquisto.

Se si sta tentando di annullare una richiesta d'acquisto, controllare le impostazioni soprattutto rispetto a tutti gli ordini d'acquisto associati. Se uno degli ordini d'acquisto associati alla richiesta d'acquisto non può essere annullato, non è possibile annullare nemmeno la richiesta d'acquisto.

Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP.

Fare riferimento a questo articolo per capire perché la richiesta di acquisto o l'ordine d'acquisto non possono essere modificati: KB0392513: Gli utenti non possono eseguire la modifica di una richiesta di acquisto o di un ordine d'acquisto

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