• Non vedo il pulsante Annulla in una richiesta d'acquisto (RdA) o in un ordine d'acquisto (OdA).
• Vedo il pulsante Annulla su una richiesta d'acquisto o un ordine d'acquisto, ma quando faccio clic su di esso viene visualizzato un messaggio di errore.
• Non è possibile annullare una richiesta di acquisto o un ordine d'acquisto.

SAP Ariba Purchasing and Receiving

Non è possibile annullare un ordine d'acquisto se si applica una delle seguenti condizioni:

• L'ordine d'acquisto ha articoli del marketplace.
• L'ordine d'acquisto è chiuso per le modifiche o per tutte le azioni.
• L'ordine d'acquisto non è stato ancora ordinato.
• Lo stato dell'ordine d'acquisto è Annullamento in corso o Annullato.
• Il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition è impostato su No.
• L'utente corrente non è nel gruppo Responsabile acquisti o Responsabile approvvigionamento.
• L'ordine d'acquisto è in stato Ricezione in corso, ma:
  • Il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowOrderChangeInReceiving è impostato su No o
  • L'ordine d'acquisto ha un importo netto diverso da zero ricevuto a fronte di esso e il sistema non può unire quella voce in un ordine d'acquisto attualmente aperto collegato alla richiesta d'acquisto associata.
• Lo stato dell'ordine d'acquisto è Ricevuto.
• L'ordine d'acquisto è in stato Spedizione e il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowShippingOrderCancel è impostato su No.
• L'ordine d'acquisto è in stato Spedito e il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowShippedOrderCancel è impostato su No.
• L'ordine d'acquisto presenta una fattura per esso.
• La versione precedente dell'ordine d'acquisto è stata fatturata in base a.
• Esiste un APMT associato all'ordine d'acquisto, l'APMT è in stato Pagamento in corso o Pagato e il parametro self-service Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus è impostato su Sì.
• L'ordine d'acquisto è un ordine ERP, il parametro del sito Application.Procure.PullAckFromERP è stato abilitato al momento dell'ordine d'acquisto e l'attività Importazione stato ordine d'acquisto è stata eseguita con la colonna AllowCancel in PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv impostata su false.
• L'ordine d'acquisto è un ordine ERP, il parametro del sito Application.Procure.UseCancelOrderIntegration è impostato su No.

Analogamente, non è possibile annullare una richiesta di acquisto se una delle condizioni di cui sopra è soddisfatta per uno qualsiasi degli ordini d'acquisto associati.

Se l'ordine d'acquisto è un ordine ERP, chiedere al contatto di supporto designato di confermare con il supporto SAP se il parametro Application.Procure.UseCancelOrderIntegration è abilitato.

Se l'ordine d'acquisto non è ancora stato ordinato, rifiutare la richiesta di acquisto applicabile o utilizzare l'attività di integrazione Importazione stato ordine d'acquisto per importare un errore, in base alle esigenze.

Se si verifica una delle seguenti condizioni:

• L'ordine d'acquisto ha posizioni marketplace
• L'ordine d'acquisto è in stato Ricevuto
• L'attività Importazione stato ordine d'acquisto è stata eseguita per l'ordine d'acquisto con la colonna AllowCancel in PurchaseOrderERPHeaderStatusFileImport.csv impostata su false

Impossibile annullare l'ordine d'acquisto. Chiudere semplicemente l'ordine d'acquisto per procedere e comunicare con il fornitore esternamente (al di fuori delle soluzioni SAP) per informarlo che l'ordine non deve essere eseguito oppure inviare un messaggio direttamente dall'ordine d'acquisto al fornitore se il sito dell'utente ha abilitato la messaggistica del fornitore.

Successivamente, assicurarsi che il parametro modificabile dal cliente Application.Procure.AllowChangeRequisition sia impostato su Sì.

Quindi, assicurarsi che l'utente appartenga al gruppo Responsabile acquisti o Responsabile approvvigionamento o a uno dei suoi discendenti (subordinato, nipotino, ecc.).

Se all’ordine d’acquisto è associata una cronologia fatture o fatture (indipendentemente dal fatto che le fatture siano rifiutate, riconciliate o annullate), il pulsante Annulla non sarà visibile nell’ordine. La cronologia della fattura viene aggiornata solo per riferimento futuro, pertanto è prevista l'impossibilità di annullare l'ordine d'acquisto. Per continuare, è possibile rifiutare o forzare il rifiuto dei documenti di riconciliazione fattura generati per un ordine d'acquisto ed emettere una nota di accredito, quindi Chiudere l'ordine d'acquisto per tutte le azioni e includere eventuali commenti rilevanti.

Se l'ordine d'acquisto è chiuso per modifiche o per tutte le azioni, riaprire l'ordine d'acquisto e provare nuovamente ad annullarlo.

Se l'ordine d'acquisto si trova in uno dei seguenti stati:

• Spedizione
• Spedito
• Ricezione

Assicurarsi che l'ordine d'acquisto non abbia un importo netto ricevuto (è possibile creare ricevute negative per adeguare gli importi ricevuti) e aggiornare i parametri appropriati. Quindi, provare nuovamente ad annullare l'ordine d'acquisto.

Se è presente un anticipo (APMT) con stato Pagamento in corso o Pagato associato all'ordine d'acquisto, impostare il parametro self-service Application.Purchasing.HideCancelButtonForAdvancedPaymentInPayingOrPaidStatus su Sì e provare nuovamente a annullare l'ordine d'acquisto.

Se si sta tentando di annullare una richiesta d'acquisto, controllare le impostazioni sopra indicate rispetto a tutti gli ordini d'acquisto associati. Se uno qualsiasi degli ordini d'acquisto associati alla richiesta d'acquisto non può essere annullato, non è possibile annullare nemmeno la richiesta d'acquisto.

Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP.

Fare riferimento a questo articolo per comprendere perché non è possibile modificare la richiesta o l'ordine d'acquisto: KB0392513: Gli utenti non possono modificare una richiesta di acquisto o un ordine d'acquisto

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