Preguntas más frecuentes KB0392531
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¿Por qué los mensajes del equipo de proyecto no se envían a un proveedor?
Síntoma

Why are event messages not being sent to a supplier of my sourcing event?


Resolución
Pregunta

¿Por qué los mensajes del equipo de proyecto no se envían a un proveedor?

Respuesta

Los proveedores deben aceptar el acuerdo para recibir mensajes del equipo de proyecto.

Para que el proveedor acepte el acuerdo de licitador:

  1. Acceda al sitio.
  2. Navegue a Revisar y aceptar prerrequisitos (paso 2 en la lista de comprobación del evento de proveedor).
  3. Haga clic en Acepto.
  4. Una vez superadas las restricciones de acceso, el proveedor tiene visibilidad para todos los mensajes, pasados y futuros.

Para enviar mensajes a todos los participantes, independientemente de si aceptan el acuerdo:

  1. Haga clic en Escribir mensaje.
  2. Seleccione Participantes seleccionados.

    Nota: Si no visualiza esta opción, haga que un contacto de asistencia designado de su empresa contacte con el servicio de asistencia al cliente de Ariba para activar el parámetro asociado. Los clientes de visita también pueden activar este parámetro.

  3. Seleccione los participantes.
  4. Escriba y envíe el mensaje.

Nota: Todos los proveedores recibirán el mensaje si selecciona manualmente cada uno de ellos, incluso si todavía no han aceptado el acuerdo.

Información adicional

Cualquier mensaje enviado que se haya enviado antes de que un proveedor acepte un acuerdo no se envía automáticamente después de aceptar el acuerdo. Además, los mensajes de invitación enviados cuando se publica un evento no requieren que el proveedor acepte el acuerdo de licitador.


Ver también

Additionally, invitation messages sent when an event is published do not require the supplier to accept the bidder agreement.



Se aplica a

Sourcing estratégico > Administración de eventos
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Sourcing estratégico - Notificaciones de evento

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