Информация от службы поддержки KB0392507
Электронная почта
Ошибка "Пользователь не определен ни в одном разделе"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Семптом

При входе в Ariba пользователь получает сообщение об ошибке аутентификации Пользователь не определен ни в одном разделе.


Причин

У пользователя нет разделенного пользователя.


Исправление

Это можно решить, загрузив разделенного пользователя в Ariba с помощью задачи Импорт пользователей в Ariba (файл User.csv) или Импорт данных пользователя (консолидированный файл) (UserConsolidated.csv).

Чтобы загрузить данные разделенного пользователя:

  1. Войдите в Ariba.
  2. Выберите Управление > Основное администрирование.
  3. Выберите Диспетчер сайтов > Импорт/экспорт данных.
  4. Перейдите на вкладку Импорт.
  5. Выполните поиск задачи Импорт пользователей или Импорт данных пользователя (консолидированный файл).
  6. Нажмите Импорт для требуемой задачи.
  7. Просмотрите и выберите обновленные файлы, включающие определенных пользователей:

    Импорт пользователей: User.csv и PCardMap.csv
    Импорт данных пользователя (консолидированный файл): UserConsolidated.csv

  8. При появлении запроса выберите опцию Создать или Загрузить.
  9. Нажмите кнопку Выполнить.

После выполнения задачи пользователь в разделе будет создан/активирован, и пользователь получит доступ к приложениям Ariba Procurement.

Если приложение Импорт данных пользователей (консолидированный файл) загружено, но проблема не решена, попробуйте команду Импортировать пользователей. Определенные сообщения об ошибках могут не отображаться в пользовательском интерфейсе в результате того, что консолидированная задача является сводной; однако задача импорта пользователей является автономной задачей по данным пользователя раздела и будет отображать ошибки, если консолидированная задача не будет отображаться.

Дополнительная информация


Применимо к

Базовые закупки > Базовое администрирование > Базовое администрирование: управление пользователями

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность