Why did my Purchase Order fail with the error "Relationship with Supplier is suspended"?

	Русский - Машинный перевод	
Deutsch - Машинный перевод English Español - Машинный перевод Français (France) - Машинный перевод Italiano - Машинный перевод 日本語 - Машинный перевод 한국어 - Машинный перевод Português (Brasil) - Машинный перевод 简体中文 - Машинный перевод

Информация от службы поддержки KB0392446

Почему мой заказ на закупку не удался с ошибкой "Отношения с поставщиком приостановлены"?

Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.

Симптом

Не удалось выполнить мой заказ на закупку с сообщением об ошибке Сведения об ошибке: Ошибка: Отношение с поставщиком, имя:<имя>, ANId:<anid> приостановлено за сбой при обновлении до Premier Membership или оплате членских взносов. Обратитесь в службу поддержки, указав номер ошибки: ANERR-200373200

Причина

Эта проблема вызвана одной из следующих причин:

Поставщик не подписался на программу членства поставщиков.
Поставщик не оплатил счет-фактуру за подписку.
Поставщик планирует использовать другой предпочтительный метод заказа, который требует изменения в Ariba Buyer.

Разрешение

Во-первых, эти заказы на закупку должны быть отменены, и невыполнение этого действия может привести к нежелательным результатам. Чтобы отменить неудавшиеся заказы, выполните следующие шаги:

Переход к заказу
Щелкните Инициировать порядок > Отмена > Принудительная отмена

После отмены вам следует связаться с поставщиками и подтвердить их намерение подписаться на программу членства поставщиков (SMP) или нет. Возможно, что поставщик подписался на программу членства поставщиков, но не оплатил счет-фактуру за подписку. Затем после отмены приостановки необходимо будет создать новые заказы или создать новые заказы для другого поставщика, если эта опция доступна.

После подписки и оплаты поставщиком приостановка действия учетной записи отменяется, и можно отправить новый заказ. Кроме того, предпочтительный метод заказа поставщика в SAP Ariba Buyer можно изменить, чтобы создать новый заказ, но вне SAP Business Network.

См. также

Отчет о статусе членства поставщиков, который можно выполнить вручную или по графику в разделе Отчеты учетной записи buyer.ariba.com, предоставляет информацию о статусе SMP всех поставщиков, с которыми клиент имеет торговые отношения.

Следует отслеживать поставщиков со значением Состояние учетной записи, отличным от "Хорошая репутация", поскольку эти поставщики требуют определенных действий с их частями, таких как апгрейд, платеж или продление. В этом столбце приостановленные поставщики помечаются как "Приостановленные".

Дополнительную информацию об этом см. в следующей статье: Как выполнить отчет о статусе членства поставщиков для статуса поставщиков в SAP Business Network?

Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку
Закупки