Meu pedido de compra falha com a mensagem de erro: Detalhes do erro: Erro: Relacionamento com o fornecedor, nome:<nome> Código do Ariba Network:<anid>, está suspenso por falha no upgrade para a associação Premier ou taxas de associação de pagamento. Entre em contato com o suporte e informe o número de referência do erro: ANERR-200373200 para obter mais detalhes

Este problema pode ter uma das seguintes causas:

• O fornecedor não se inscreveu no Programa de associação do fornecedor.
• O fornecedor não pagou a fatura da assinatura.
• O fornecedor planeja usar um método de processamento de pedidos preferencial diferente, que precisa de modificação no Ariba Buyer.

Primeiro, esses pedidos de compra devem ser cancelados e a falha pode levar a resultados indesejados. Execute as seguintes etapas para cancelar o(s) pedido(s) falhado(s):

1. Navegar para a ordem
2. Clique em Forçar pedido > Cancelar > Forçar cancelamento

Depois de cancelado, você deve entrar em contato com os fornecedores e confirmar com eles se eles pretendem assinar o Programa de associação do fornecedor (SMP) ou não. É possível que o fornecedor tenha assinado o Programa de associação do fornecedor, mas não tenha pago a fatura para a assinatura. Subsequentemente, novos pedidos precisarão ser criados após a retirada da suspensão ou novos pedidos poderão ser criados para um fornecedor diferente, se essa opção estiver disponível.

Depois de o fornecedor assinar e pagar, a suspensão da conta é retirada e você pode enviar um novo pedido. Como alternativa, o método preferencial de processamento de pedidos do fornecedor no SAP Ariba Buyer pode ser alterado para que um novo pedido seja criado, mas fora do SAP Business Network.

O relatório Status da associação do fornecedor, que pode ser executado manualmente ou de forma programada a partir da seção Relatórios da conta buyer.ariba.com, fornece informações sobre o status SMP de todos os fornecedores com os quais um cliente tem um relacionamento comercial.

Você deve observar os fornecedores com um valor de Status da conta diferente de "Bom estado" porque esses fornecedores têm alguma ação necessária em suas partes, como upgrade, pagamento ou renovação. Os fornecedores suspensos são indicados como "Suspenso" nesta coluna.

Mais informações sobre isso podem ser encontradas no seguinte artigo: Como executo um relatório de status de associação do fornecedor para meu status de fornecedores no SAP Business Network?

Compras
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Taxas de assinatura