สถานะของเส้นทางเอกสารและสถานะของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการหมายความว่าอย่างไร?

เมื่อดูใบแจ้งหนี้ในแท็บ Workbench หรือ ใบแจ้งหนี้ ของคุณ คุณสามารถใช้ฟิลด์ สถานะของเส้นทางเอกสาร และ สถานะของใบแจ้งหนี้ เพื่อระบุว่าลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้แล้วและ อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อชำระเงิน หรือไม่

สถานะของเส้นทางเอกสาร

ฟิลด์ สถานะของเส้นทางเอกสาร อธิบายว่าใบแจ้งหนี้ของคุณมีการดำเนินการไปยังระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้าหรือไม่

• ล้มเหลว - สถานะนี้หมายความว่าใบแจ้งหนี้ไม่เป็นไปตาม กฎการออกใบแจ้งหนี้ของลูกค้า ใบแจ้งหนี้ที่ล้มเหลว จะไม่ถูกส่งไปยังระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้าของคุณ คุณสามารถ แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ล้มเหลวและส่งใหม่
• เลิกใช้แล้ว - หลังจากคุณยกเลิกใบแจ้งหนี้หรือแก้ไขใบแจ้งหนี้แล้วส่งใหม่ สถานะของใบแจ้งหนี้ดั้งเดิมจะเปลี่ยนเป็น เลิกใช้แล้ว เพื่อบ่งชี้ว่าคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับใบแจ้งหนี้ดั้งเดิมอีก เมื่อใบแจ้งหนี้มีสถานะของเส้นทางเอกสารนี้ คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับใบแจ้งหนี้ได้
• อยู่ในคิว - SAP Business Network กำลังดำเนินการส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณ กรุณาติดต่อ SAP Support หากใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้นานกว่า 30 นาที
• ถูกส่งแล้ว - SAP Business Network ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณแล้ว แต่ลูกค้ายังไม่ตอบรับว่าได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว ถ้าใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้ชั่วขณะ กรุณาติดต่อลูกค้า เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อไป ในกรณีที่ลูกค้าอนุญาต คุณสามารถ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ที่มีสถานะของเส้นทางเอกสารนี้ได้
• ตอบรับแล้ว - ใบแจ้งหนี้ไปถึงระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้าแล้ว สถานะ ตอบรับแล้ว เป็นสถานะของเส้นทางเอกสารขั้นสุดท้ายสำหรับใบแจ้งหนี้

สถานะของใบแจ้งหนี้

ฟิลด์ สถานะของใบแจ้งหนี้ ทำให้คุณทราบได้ว่าลูกค้าอยู่ในขั้นตอนใดของ ขั้นตอนการอนุมัติและการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ เวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนสถานะของใบแจ้งหนี้ เช่น จาก ถูกส่งแล้ว เป็น ได้รับอนุมัติ จะขึ้นอยู่กับการดำเนินการภายในของลูกค้า

• ถูกยกเลิกแล้ว - คุณได้ยกเลิกใบแจ้งหนี้และไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้อีก
• ถูกระงับ - ใบแจ้งหนี้ทำไปยังระบบของลูกค้าของคุณ แต่มีการสร้างใบบันทึกการบริการ (SES) โดยอัตโนมัติและกำลังรอการอนุมัติจากลูกค้าของคุณ เมื่อลูกค้าอนุมัติ SES แล้ว ใบแจ้งหนี้ของคุณจะอัพเดทเป็นสถานะ ส่งแล้ว และสายการดำเนินการตามปกติจะดำเนินต่อไป
• ถูกส่งแล้ว - ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว แต่ยังไม่อนุมัติหรือปฏิเสธใบแจ้งหนี้ ถ้าใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้ชั่วขณะ กรุณาติดต่อลูกค้า เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อไป ในกรณีที่ลูกค้าอนุญาต คุณสามารถ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ที่มีสถานะของใบแจ้งหนี้นี้ได้
• ถูกปฏิเสธ - ใบแจ้งหนี้ล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องใน SAP Business Network หรือลูกค้าของคุณปฏิเสธใบแจ้งหนี้ในระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถ แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ถูกปฏิเสธและส่งใหม่
• ได้รับอนุมัติ - ถ้าใบแจ้งหนี้ไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ลูกค้าจะอนุมัติใบแจ้งหนี้เพื่อการชำระเงิน ซึ่งจะทำให้สถานะของใบแจ้งหนี้เปลี่ยนเป็น ได้รับอนุมัติ หลังจากใบแจ้งหนี้ถึงสถานะ ได้รับอนุมัติ คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ได้อีก ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด คุณจะต้อง ส่งใบลดหนี้
• ชำระเงินแล้ว - ลูกค้าของคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้แล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงิน

ลูกค้าบางรายอาจไม่ส่งข้อมูลการโอนเงินไปยัง SAP Business Network ถ้าใบแจ้งหนี้ของคุณยังอยู่ในสถานะ ได้รับอนุมัติ คุณจะต้องติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่าจะมีการชำระเงินเมื่อใด

กระบวนการออกใบแจ้งหนี้ตามใบสั่งซื้อ

สำรวจการเดินทางทั้งหมดของคุณในกระบวนการนี้:

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (การออกใบแจ้งหนี้)
เอกสารธุรกรรม > การดูแลเอกสารธุรกรรม > ใบแจ้งหนี้ในการดูแลเอกสารธุรกรรม