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article_id: KB0392441
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SS-ADS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC-ADM
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor) > Alterar administrador/reatribuições da conta
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Cenário de PunchOut de Discovery & Sourcing/Contract > Administração do Discovery
  - Sourcing estratégico > Administração de usuários
  - Sourcing estratégico > Sourcing estratégico - administração de site
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2026-08-11
updated: 2026-08-11
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# Como altero o administrador na minha conta de fornecedor do SAP Business Network?

## Sintoma

- Sou o administrador atual, mas gostaria de transferir a função de administrador para outro usuário.
- Tenho acesso à conta do administrador anterior, mas desejo alterar o administrador.
- Minha empresa alterou nosso domínio de endereço de e-mail e preciso atualizá-lo na conta do administrador.

## Resolução

Dependendo do acesso que você tem, use qualquer um dos seguintes procedimentos para alterar o administrador de sua conta:

- Você é o administrador atual e deseja transferir a função de administrador para outro usuário que já existe na conta.
- 1. 1. Clique nas **\[iniciais do usuário\]** no canto superior direito.
     2. Clique na guia **Configurações** > **Usuários** > **Gerenciar usuários**.
     3. À direita do usuário para o qual você deseja transferir a conta, clique em **Ações** > **Tornar administrador**.
     4. Selecione uma função própria.
     5. Clique em **Atribuir**.
     6. Clique em **OK**.
- Você tem acesso à conta do administrador anterior e deseja que você (ou outro empregado) seja o administrador
  1. 1. Clique nas **\[iniciais do usuário\]** no canto superior direito.
     2. Selecione **Minha conta**.
     3. Atualize as informações que se seguem:
        - Nome completo do usuário
        - E-mail do usuário
        - Informações de contato
     4. Clique em **Salvar**.

**Nota:****você não deve alterar o nome de usuário se tiver relacionamentos com compradores existentes em sua conta de sourcing, pois isso resultará na desconexão subsequente dessas organizações compradoras.**

Se você atualizou o campo Endereço de e-mail, receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail atualizado com a linha do assunto: **Confirmação do seu endereço de e-mail atualizado.** Clique no link incluído para confirmar seu endereço de e-mail atualizado. Observe que o link expirará em 72 horas.

- O administrador anterior saiu da empresa, mas você tem acesso ao endereço de e-mail do administrador. Consulte este link: [Como redefino minha senha como fornecedor?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854_pt-br)

Depois de iniciar a sessão, você pode transferir a função de administrador para um usuário existente ou atualizar o administrador, consulte as etapas acima.

## Veja também

Se o administrador da conta atual tiver saído de sua empresa e você não puder acessar o endereço de e-mail associado ao respectivo perfil de usuário, entre em contato com o SAP Business Network Customer Support a partir do [*Centro de suporte*](https://support.ariba.com/item/view/174605_pt-br) para alterar o endereço de e-mail do administrador. Para encontrar mais informações sobre o processo de reatribuição de conta, consulte: [Como posso alterar o administrador de uma conta da Ariba que não consigo acessar?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_pt-br)

Depois de reatribuir a função de administrador, é melhor confirmar que todas as [preferências de notificação por e-mail](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923_pt-br) também foram atualizadas. Além disso, atualize as informações de contato em **\[Iniciais do usuário\]** > **Perfil da empresa** > **Contatos** > **Informações de contato da empresa**.

## Palavras-chave

administrador, colega, subusuário, colega de trabalho, empregado, alterar administrador, transferir função de administrador, atualizar administrador, reatribuição de função, PIC