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article_id: KB0392441
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-ADS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC-ADM
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor) > Cambiar administrador/Reasignaciones de cuenta
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Escenario de PunchOut de contrato > Administración de descubrimiento
  - Sourcing estratégico > Administración de usuarios
  - Sourcing estratégico > Sourcing estratégico - Administración de sitios
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: es
created: 2026-08-11
updated: 2026-08-11
source: Knowledge Base
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# ¿Cómo cambio el administrador en mi cuenta de proveedor de SAP Business Network?

## Síntoma

- Soy el administrador actual, pero quiero transferir el rol de administrador a otro usuario.
- Tengo acceso a la cuenta del administrador anterior, pero quiero cambiar el administrador.
- Mi empresa ha cambiado el dominio de la dirección de correo electrónico y necesito actualizarlo en la cuenta del administrador.

## Resolución

En función del acceso que tenga, utilice cualquiera de los siguientes procedimientos para cambiar el administrador de su cuenta:

- Es el administrador actual y desea transferir la función de administrador a otro usuario que ya existe en la cuenta.
- 1. 1. Haga clic en **\[iniciales del usuario\]** en la esquina superior derecha.
     2. Haga clic en la pestaña **Configuración** > **Usuarios** > **Gestionar usuarios**.
     3. A la derecha del usuario al que desea transferir la cuenta, haga clic en **Acciones** > **Hacer administrador**.
     4. Seleccione un rol para el suyo propio.
     5. Haga clic en **Asignar**.
     6. Haga clic en **Aceptar**.
- Tiene acceso a la cuenta del administrador anterior y desea que usted (u otro empleado) sea el administrador
  1. 1. Haga clic en **\[iniciales del usuario\]** en la esquina superior derecha.
     2. Seleccione **Mi cuenta**.
     3. Actualizar información siguiente:
        - Nombre completo del usuario
        - Correo electrónico del usuario
        - Información de contacto
     4. Haga clic en **Guardar**.

**Nota:****No debe cambiar el nombre de usuario si tiene relaciones de comprador en su cuenta de Sourcing, ya que esto provocará la desconexión posterior de estas organizaciones compradoras.**

Si ha actualizado el campo Dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico actualizada con el asunto: **Confirmación de su dirección de correo electrónico actualizada.** Haga clic en el enlace que se incluye para confirmar su dirección de correo electrónico actualizada. Tenga en cuenta que el enlace caducará en 72 horas.

- El administrador anterior dejó la empresa, pero tiene acceso a la dirección de correo electrónico del administrador. Consulte este enlace: [¿Cómo puedo restablecer mi contraseña como proveedor?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854_es)

Después de iniciar sesión, puede transferir el rol de administrador a un usuario existente o actualizar el administrador. Consulte los pasos anteriores.

## Ver también

Si el administrador de la cuenta actual ha dejado su empresa y no puede acceder a la dirección de correo electrónico asociada con su perfil de usuario, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de SAP Business Network desde el [*Centro de asistencia*](https://support.ariba.com/item/view/174605_es) para cambiar la dirección de correo electrónico del administrador. Para obtener más información sobre el proceso de reasignación de la cuenta, consulte: [¿Cómo puedo cambiar el administrador de una cuenta de Ariba a la que no puedo acceder?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_es)

Después de reasignar el rol de administrador, es mejor confirmar que todas las [preferencias de notificación por correo electrónico](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923_es) también estén actualizadas. Además, actualice la información de contacto en **\[Iniciales del usuario\]** > **Perfil de la empresa** > **Contactos** > **Información de contacto de la empresa**.

## Palabras clave

admin, compañero, subusuario, compañero de trabajo, empleado, administración de cambios, rol de administrador de transferencia, administrador de actualización, reasignación de rol, PIC