---
article_id: KB0392440
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: kk
created: 2026-08-17
updated: 2026-09-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392440/kk
---

# Неліктен менің есептік жазбам құлыпталған және оны құлыптан босату әдісі?

## Symptom

Неліктен менің есептік жазбам құлыпталған және оны құлыптан босату әдісі?

## Environment

SAP Business Network

## Reproducing the Issue

Жүйеге кіруге әрекеттенген кезде:

- Тіркелгі дерегімді қайта толтыру үшін жүйеге кіру басты бетіне қайта бағытталамын.
- Менің шотымның құлыпталғаны туралы хабарды көрдім.

## Cause

Бірнеше сәтсіз жүйеге кіру әрекеттеріне немесе SAP Business Network жүйесіне кіру үшін қате немесе мерзімі өткен сілтемені пайдаланғандықтан есептік жазбаңыз құлыпталған болуы мүмкін.

Есептік жазбаңыздың жолында бес рет қате құпия сөзбен жүйеге кіруге әрекеттенсеңіз, бұл әрекет құлыптанатынын ұмытпаңыз.

## Resolution

Есептік жазбаңыз құлыпталғанда, хабар аласыз: **Сіздің есептік жазбаңыз құлыпталған. Есептік жазбаңызды құлыптан босату үшін осы жерді басыңыз.**

Есептік жазбаңызды құлыптан босатып, құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру үшін осы хабардағы сілтемені **басыңыз**.

Есептік жазбаңыздың құлыпталуына жол бермеу үшін бесінші рет қате құпия сөзбен жүйеге кірмес бұрын [құпиясөзіңізді бастапқы қалпына келтіруді](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854) ұмытпаңыз.

Ағымдағы құпиясөзіңізді ұмытып қалсаңыз, құпиясөзіңізді бастапқы қалпына келтіру үшін келесі қадамдарды орындаңыз.

1. *[Жеткізушінің жүйеге кіру](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109542050/aw?awh=r&awssk=tNVZb5kJ&dard=1)* бетіне өтіңіз.
2. Пайдаланушы атын енгізіңіз > **Келесі**.
3. **Құпиясөзді ұмыттыңыз ба**? түймесін басыңыз.
4. Электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз > **Жіберу.**

Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесі бар пошта жәшігіңізге эл. хат жіберіледі. Эл. хатты алғаннан кейін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру бетін ашу үшін эл. хаттағы сілтемені басыңыз.
2. Жаңа құпиясөзіңізді енгізіп, құпиясөзіңізді растаңыз.
3. **Жіберу** түймесін басыңыз.

Енді **Жүйеге кіру бөліміне оралу** түймесін басу арқылы жаңа құпиясөзіңізбен есептік жазбаңызға кіруге болады.

## See Also

Бұл операцияларды аяқтасаңыз және құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру туралы эл. хатты алмасаңыз немесе есептік жазбаңызды бастапқы қалпына келтірмей құлыптан босату қажет болса, келесі [KB0397352 құжаттамасын тексеріңіз - Мен жеткізуші ретінде SAP Business Network Customer Support қызметіне қалай хабарласамын?](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352)

## Keywords

Есептік жазбаны құлыптау, жүйеге кіру мәселелері, құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру, рұқсат етілмеген, құлыптан босату нұсқаулары, құлыпталған есептік жазба, жүйеге кіру сәтсіз аяқталған, құпия сөзді қалпына келтіру, құлыпталған пайдаланушы, есептік жазба пайдаланушысы құлыпталды, құпия сөз эл. поштасы құлыпталған, құпия сөз құлыпталған