---
article_id: KB0392440
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Διαχείριση (Διαχείριση Λογαριασμού Προμηθευτή και Αγοραστή)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Πριν τη Σύνδεση & Σύνδεση
  - Διαχείριση Απόδοσης και Πληροφοριών Προμηθευτή > Εγγραφή/Σύνδεση SIPM
  - Κύκλος ζωής και Απόδοση Προμηθευτή > Εγγραφή Απόδοσης και Κύκλου Ζωής Προμηθευτή > Προβλήματα Σύνδεσης Προμηθευτή
  - Στρατηγική Προμήθεια > Διαγωνισμοί Προμήθειας > Εγγραφή/Σύνδεση σε Διαγωνισμό Προμήθειας
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: el
created: 2026-08-17
updated: 2026-09-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392440/el
---

# Γιατί ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και πώς μπορώ να τον ξεκλειδώσω;

## Σύμπτωμα

Δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ:

- Επιστρέφω στην αρχική σελίδα σύνδεσης όπου θα πρέπει να καταχωρίσω τα διαπιστευτήριά μου ξανά ή
- Εμφανίζεται ένα μήνυμα πώς ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος

## Αιτία

Ο λογαριασμός σας μπορεί να κλειδώθηκε εξαιτίας πολλών αποτυχημένων προσπαθειών ή γιατί χρησιμοποιήσατε έναν λανθασμένο ή ληγμένο σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο **Ariba Προτάσεις και Ερωτηματολόγια**. Αν προσπαθείτε να ανοίξετε έναν διαγωνισμό προμηθειών, μπορείτε να συνδεθείτε στο [εδώ](https://proposals.seller.ariba.com/).

## Επίλυση

Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, [επανακαθορίστε τον κωδικό πρόσβασης](https://support.ariba.com/item/view/KB0399904_el):

1. Στην [ηλεκτρονική μας σελίδα](seller.ariba.com), πατήστε **Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου**.
2. Εισάγετε τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε στον λογαριασμό SAP Ariba στο πεδίο **Διεύθυνση Email** .
3. Πατήστε **Υποβολή**. Το SAP Ariba θα στείλει μία ηλεκτρονική ειδοποίηση στο ενημερωμένο email με οδηγίες για τον επανακαθορισμό του κωδικού πρόσβασής σας.
4. Πατήστε τον σύνδεσμο στο email ειδοποίησης επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
5. Εισάγετε και επαληθεύστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.
6. Πατήστε **Υποβολή**.

Μπορείτε να ανοίξετε τον λογαριασμό σας μόλις καταχωρίσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης. Αν αποτύχετε, χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Αν ολοκληρώσετε αυτές τις ενέργειες και δεν λάβετε ένα email για τον επανακαθορισμό του κωδικού πρόσβασης διαβάστε [Που είναι το email επανακαθορισμού του κωδικού πρόσβασής μου;](https://support.ariba.com/item/view/139084_el)

Αν θέλετε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας χωρίς να πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, [επικοινωνήστε με το SAP Ariba Customer Support](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352_el).

## Δείτε επίσης

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την [ανάκτηση ενός Κωδικού Πρόσβασης που Ξεχάσατε](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/managing-your-user-account/how-to-retrieve-forgotten-password?locale=en-US) στο Help Portal.  
  
Αν δεν λάβατε ειδοποίηση για τον επανακαθορισμό του κωδικού πρόσβασης, ανοίξτε το: [Γιατί δεν έλαβα email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης;](https://support.ariba.com/item/view/KB0394773_el)  
  
Αν είστε διαχειριστής και θέλετε να επανακαθορίσετε τον κωδικό χρήστη ενός άλλου χρήστη διαβάστε: [Μπορεί ο διαχειριστής να επανακαθορίσει τον κωδικό πρόσβασης ενός χρήστη;](https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_el)

## Λέξεις Κλειδιά

Κλείδωμα λογαριασμού, προβλήματα σύνδεσης, επαναφορά κωδικού πρόσβασης, πρόσβαση απορρίφθηκε, οδηγίες ξεκλειδώματος, κλειδωμένος λογαριασμός, αποτυχημένες συνδέσεις, ανάκτηση κωδικού πρόσβασης, κλειδωμένος χρήστης, κλειδωμένος χρήστης λογαριασμού, email κωδικού πρόσβασης, κλειδωμένος κωδικός πρόσβασης

Κλειδωμένος λογαριασμός