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常見問題 KB0392439
如何存取並變更先前的管理員帳號？
徵兆
How do I access the former administrator's account?
解決方案
問題
如何存取先前的管理員帳號？
回答
若帳號管理員仍在貴公司服務，則可將管理員帳號重新指派給其他使用者，或將其使用者資訊變更為不同人員。
若帳號管理員已不在貴公司服務，但您仍可存取註冊的電子郵件：
- 使用供應商登入頁面的密碼連結請求密碼重設。
- 存取帳號後，您可以移轉帳號管理角色，或將管理員帳號重新指派給您本身。
若帳號管理員已不在貴公司服務，且無法存取記錄的電子郵件地址，請透過支援中心聯絡 SAP Ariba 客戶支援管理以變更管理員。您需提供帳號的 ANID 編號、列出的管理員名稱及電子郵件地址。
其他資訊
帳號重新指派請求會由 SAP Ariba 客戶支援內的特定團隊負責處理，該團隊會驗證資訊，並視需要與帳號上的其他使用者協作。SAP Ariba 客戶支援會接著與您聯絡，提供進一步的說明。
適用產品
S2C 管理
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > Discovery 與 Sourcing/合約 Punchout 場景
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 管理 (採購商和供應商帳號管理)
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