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article_id: KB0392439
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > Discovery & Sourcing/Contract Punchout 场景
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 管理（采购商和供应商帐户管理） > 更改管理员/帐户重新分配
  - 战略合同
  - 战略寻源
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2026-01-05
updated: 2026-01-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_zh-cn
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_zh-cn?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392439/zh
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# 如何访问和更改前任管理员的帐户？

## 症状

As a sub-user of a SAP Business Network supplier account, how do I access the former administrator's account?

## 解决方法

**问题**

如何访问前任管理员的帐户？

**回答**

如果帐户管理员仍在公司任职，他们可以将管理员帐户[重新分配](https://support.ariba.com/Item/view/82431_zh-cn)给其他用户或将用户信息[更改](https://support.ariba.com/Item/view/146034_zh-cn)为其他人。

如果帐户管理员不在公司任职，但您具有访问已注册电子邮件的权限：

1. 使用[供应商登录页面](https://supplier.ariba.com)上的**密码**链接请求密码重置。
2. 访问帐户后，您可以移交帐户管理角色或重新分配管理员帐户给您自己。

如果帐户管理员已不在公司任职，且无法访问所记录的电子邮件地址，请通过[支持中心](https://support.ariba.com/item/view/174605_zh-cn)联系 SAP Ariba Customer Support 更改管理员。您将需要提供该帐户的 ANID 编号、列出的管理员姓名以及电子邮件地址。

**其他信息**

帐户重新分配请求将转到 SAP Ariba Customer Support 中的特定团队，该团队将验证信息并在必要时就该帐户与其他用户合作。然后，会有人与您取得联系以提供详细说明。

## 关键字

account reassignment