---
article_id: KB0392439
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery та сценарій закупівлі/контракту Punchout
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників) > Змінити повторні призначення адміністратора/облікового запису
  - Стратегічні закупівлі
  - Стратегічні контракти
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: uk
created: 2026-01-05
updated: 2026-01-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392439/uk
---

# Як отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора як субкористувача та змінити його?

## Прояв

Як субкористувач облікового запису постачальника SAP Business Network, як отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора?

## Прийняття рішення

Як субкористувач ви можете ідентифікувати свого поточного адміністратора облікового запису, виконавши такі дії:

1. Увійдіть до свого облікового запису постачальника SAP Business Network.
2. У правому верхньому куті застосунку натисніть **\[Ініціали користувача\]** > **Звернутися до адміністратора**.

Є кілька способів отримати доступ до облікового запису колишнього адміністратора:

- Якщо адміністратор облікового запису все ще працює у вашій компанії, ви можете попросити його [передати](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/seller-account-settings-and-profile-configuration/transferring-account-administration-role) роль адміністратора особі, яка його замінить.
- Якщо адміністратор облікового запису більше не працює у вашій компанії, але у вас є доступ до зареєстрованої адреси електронної пошти:

- 1. Скористайтеся посиланням «**Пароль**» на [сторінці входу постачальника](https://supplier.ariba.com), щоб надіслати запит на скидання пароля.
  2. Отримавши доступ до облікового запису, ви можете [передати](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/seller-account-settings-and-profile-configuration/transferring-account-administration-role) роль адміністратора іншому користувачеві в обліковому записі або надати право власності на обліковий запис адміністратора, змінивши ім’я та контактну адресу електронної пошти, натиснувши \[**Ініціали користувача\]** у правому верхньому куті застосунку та вибравши **Мій обліковий запис**.
     - Примітка. Ви не повинні змінювати ім’я користувача облікового запису, якщо у вас є ділові відносини з покупцями на панелі інструментів «Пропозиції та анкети Ariba», оскільки це призведе до подальшого відключення від цих організацій-покупців.
- Якщо адміністратор облікового запису більше не працює у вашій компанії і у вас немає доступу до адреси електронної пошти у файлі, [зверніться до служби підтримки SAP](https://support.ariba.com/item/view/174605). Вам потрібно буде вказати номер ANID облікового запису, ім’я та адресу електронної пошти колишнього адміністратора, ім’я та адресу електронної пошти нового адміністратора.

## Ключові слова

попередній адміністратор, змінити адміністратора, оновити адміністратора, перенести роль адміністратора