---
article_id: KB0392439
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration) > Change administrator/Account reassignments
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - Strategic Contracts
  - Strategic Sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sk
created: 2026-01-05
updated: 2026-01-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392439/sk
---

# Ako získam prístup a zmením účet bývalého správcu ako vedľajší používateľ?

## Symptom

Ako ako podpoužívateľ účtu dodávateľa SAP Business Network mám prístup k účtu bývalého správcu?

## Resolution

Ako vedľajší používateľ môžete identifikovať svojho aktuálneho správcu účtu podľa nasledujúcich krokov:

1. Prihláste sa do svojho dodávateľského účtu SAP Business Network.
2. V pravom hornom rohu aplikácie kliknite na položku **\[Iniciály používateľa\]** > **Kontaktovať správcu**.

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať prístup k účtu bývalého správcu:

- Ak je správca účtu stále vo vašej spoločnosti, môžete požiadať, aby [preniesol](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/seller-account-settings-and-profile-configuration/transferring-account-administration-role) rolu správcu na osobu, ktorá ju má nahradiť.
- Ak správca účtu už nie je vo vašej spoločnosti, ale máte prístup k registrovanej e-mailovej adrese:

- 1. Použite prepojenie **Heslo** na [prihlasovacej stránke dodávateľa](https://supplier.ariba.com) a požiadajte o obnovenie hesla.
  2. Po prístupe k účtu môžete buď [previesť](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/seller-account-settings-and-profile-configuration/transferring-account-administration-role) rolu správcu na iného používateľa v rámci účtu, alebo prevziať vlastníctvo konta správcu zmenou mena a kontaktnej e-mailovej adresy kliknutím na **\[Iniciály používateľa\]** v pravom hornom rohu aplikácie a výberom položky **Môj účet**.
     - Poznámka: Používateľské meno účtu by ste nemali meniť, ak máte existujúce vzťahy kupujúcich na tabuli Návrhy a dotazníky Ariba, pretože to bude mať za následok následné odpojenie od týchto nákupných organizácií.
- Ak správca účtu už nie je s vašou spoločnosťou a nemáte prístup k e-mailovej adrese, [kontaktujte podporu SAP](https://support.ariba.com/item/view/174605). Budete musieť uviesť ANID číslo účtu, meno a e-mailovú adresu bývalého správcu, meno a e-mailovú adresu nového správcu.

## Keywords

predchádzajúci administrátor, zmeniť správcu, aktualizovať správcovskú rolu, preniesť rolu správcu