---
article_id: KB0392439
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков) > Изменить администратора/переназначения учетных записей
  - Стратегические закупки
  - Стратегические контракты
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2026-01-05
updated: 2026-01-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392439/ru
---

# Как получить доступ к учетной записи бывшего администратора и изменить ее?

## Симптом

As a sub-user of a SAP Business Network supplier account, how do I access the former administrator's account?

## Решение

**Вопрос**

Как получить доступ к учетной записи бывшего администратора?

**Ответ**

Если администратор учетной записи еще работает в вашей компании, он может [переназначить](https://support.ariba.com/Item/view/82431_ru) учетную запись администратора другому пользователю или [изменить](https://support.ariba.com/Item/view/146034_ru) информацию пользователя на данные другого лица.

Если администратор учетной записи больше не работает в вашей компании, но у вас есть доступ к зарегистрированному адресу электронной почты:

1. Воспользуйтесь ссылкой **Пароль** на [странице входа поставщика](https://supplier.ariba.com), чтобы запросить сброс пароля.
2. После получения доступа к учетной записи вы можете передать роль администрирования учетной записи или переназначить учетную запись администратора себе.

Если администратор учетной записи больше не работает в вашей компании, и у вас нет доступа к адресу электронной почты в файле, обратитесь в службу поддержки SAP Ariba с помощью [центра поддержки](https://support.ariba.com/item/view/174605_ru), чтобы изменить администратора. При этом понадобится предоставить номер ANID для учетной записи, зарегистрированное имя администратора и адрес электронной почты.

**Дополнительная информация**

Запросы на переназначение учетной записи обрабатывает специальная группа в службе поддержки SAP Ariba. Они проверят информацию и при необходимости свяжутся с другими пользователями учетной записи. Затем вам будут направлены дальнейшие инструкции.

## Ключевые слова

account reassignment