Întrebări frecvente KB0392439
E-mail
Cum accesez și modific fostul cont de administrator?
Simptom

How do I access the former administrator's account?


Rezolvare
Întrebare

Cum accesez fostul cont de administrator?

Răspuns

Dacă administratorul contului mai lucrează în compania dvs., acesta poate reatribui contul de administrator la alt utilizator sau poate modifica informațiile de utilizator cu ale altei persoane.

Dacă administratorul contului nu mai lucrează în compania dvs., dar mai aveți acces la e-mailul înregistrat:

  1. Utilizați linkul Parolă de pe pagina Conectare furnizor pentru a solicita resetarea parolei.
  2. După accesarea contului, veți putea să transferați rolul de administrator de cont sau să vă reatribuiți contul de administrator.

Dacă administratorul contului nu mai lucrează în compania dvs. și nu mai aveți acces la adresa de e-mail a contului, contactați echipa de asistență clienți SAP Ariba prin Centrul de asistență pentru a schimba administratorul. Vi se va cere să furnizați un număr ANID de cont, numele de administrator afișat și adresa de e-mail.

Informații suplimentare

Cererile de reatribuire a contului sunt direcționate către o anumită echipă de Asistență clienți SAP Ariba care verifică informațiile și colaborează cu alți utilizatori ai contului, dacă este necesar. Ulterior veți fi contactat pentru instrucțiuni suplimentare.



Se aplică pentru

Administrare S2C
Contracte strategice
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Administrare (administrare cont achizitor și furnizor)
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/scenariu PunchOut contract
Sourcing strategic

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate