よくある質問 KB0392439
電子メール
前管理者のアカウントにはどのようにしてアクセスし、そのアカウントを変更できますか。
症状

How do I access the former administrator's account?


解決
質問

前管理者のアカウントにはどのようにしてアクセスできますか。

回答

アカウント管理者がまだ貴社に在籍している場合、その管理者自身が管理者アカウントを別のユーザーに再割り当てするか、または自身のユーザー情報を別の人物に変更することができます。

アカウント管理者がもう貴社に在籍していないものの、登録された電子メールにはアクセスできる場合は、次の手順に従います。

  1. [サプライヤログイン] ページの [パスワード] リンクを使用してパスワードのリセットを依頼します。
  2. アカウントにアクセスした後、アカウント管理者の役割を委譲するか、自分に管理者アカウントを再割り当てすることができます。

アカウント管理者がもう貴社に在籍しておらず、登録された電子メールにもアクセスできない場合、管理者を変更するにはサポートセンターから SAP Ariba カスタマサポートに連絡してください。該当のアカウントの Ariba Network ID、記載された管理者名、および電子メールアドレスが必要となります。

追加情報

アカウントの再割り当て依頼は、SAP Ariba カスタマサポート内の規定のチームに送信されます。このチームは、情報を検証し、必要に応じてほかのユーザーとそのアカウントの処理を行います。その後、追加の指示についての連絡があります。



該当項目

S2C 管理
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery および Sourcing/契約パンチアウトシナリオ
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理)
Strategic Sourcing
戦略的契約

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