---
article_id: KB0392439
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-ADM-AR
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Punchout сценарий за Discovery & Sourcing/Contract
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Администрация (администриране na акаунти на купувачи и доставчици) > Промяна на администратор/прехвърляния на акаунти
  - Стратегически договори
  - Стратегическо ресурсно осигуряване
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: bg
created: 2026-01-05
updated: 2026-01-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392439_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392439/bg
---

# Как да осъществя достъп до и да променя акаунта на предишен администратор?

## Симптом

As a sub-user of a SAP Business Network supplier account, how do I access the former administrator's account?

## Разрешение

**Въпрос**

Как да осъществя достъп до акаунта на предишен администратор?

**Отговор**

Ако администраторът на акаунта е още в компанията ви, тя може [повторно да присъедини](https://support.ariba.com/Item/view/82431_bg) администраторския акаунт на друг потребител или да [промени](https://support.ariba.com/Item/view/146034_bg) информацията на потребителите си с тази на друго лице.

Ако администраторът на акаунта вече не работи във вашата фирма, но имате достъп до регистрирания имейл:

1. Използвайте връзката **Парола** на [страницата за вход за доставчици](https://supplier.ariba.com), за да поискате повторно задаване на вашата парола.
2. След като осъществите достъп до акаунта, можете да прехвърлите ролята на администратор на акаунта на себе си.

Ако администраторът на акаунта вече не работи във вашата компанията и нямате достъп до имейл адреса във файла, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на SAP Ariba чрез [Центъра за поддръжка](https://support.ariba.com/item/view/174605_bg), за да поискате смяна на администратора. Ще трябва да предоставите ANID номера на акаунта, както и името и имейл адреса на вписания администратор.

**Допълнителна информация**

Заявките за повторно присъединяване на акаунт се изпращат на специален екип от отдела по поддръжка на клиенти на SAP Ariba, който ще провери информацията и ще се свърже с другите потребители на акаунта, ако е необходимо. След това екипът ще се свърже с вас, за да ви даде допълнителни инструкции.

## Ключови думи

account reassignment