Foire aux questions KB0392434
E-mail
Puis-je réenvoyer une facture en échec ou rejetée avec le même numéro de facture ?
Symptôme

How can I resend a failed or rejected invoice with the same invoice number?


Résolution
Question

Puis-je réenvoyer une facture en échec ou rejetée avec le même numéro de facture ?

Réponse

Par défaut, Ariba Network n'autorise pas les numéros de facture en double. Par conséquent, vous ne pouvez pas réenvoyer des factures portant le statut En échec ou Rejeté à moins de modifier le numéro de facture.

Si vous recevez l'erreur "Le numéro de facture ou de note de crédit # existe déjà." et que votre client autorise l'utilisation de lettres ou de caractères spéciaux, vous pouvez ajouter un "A" à la fin du numéro de facture lors du renvoi, afin de contourner le problème. En ajoutant un caractère supplémentaire au numéro de facture, la facture sera considérée comme une nouvelle version par Ariba Network.

Votre client peut cependant changer ce paramètre par défaut pour vous autoriser à réutiliser des numéros de factures annulées, en échec ou rejetées. Pour savoir si vous y êtes autorisé, consultez les règles de facturation du client dans votre compte.

 


Voir également

For more details about customer invoicing rule please check the link Allow suppliers to reuse invoice numbers.

You can check my customer's transaction rules in your account to see if your customer allows it.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Administration de document de transaction
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

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