---
article_id: KB0361975
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Передовой опыт поддержки > Передовой опыт поддержки - информация
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ru
created: 2026-05-23
updated: 2026-05-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0361975_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0361975_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0361975/ru
---

# Обращение в службу технической поддержки SAP Fieldglass

## Симптом

- Мне нужна техническая поддержка
- Статья в справочном центре побудила меня подать дело
- У меня есть учетная запись S-пользователя, так что я могу использовать SAP for Me, но мне нужна ссылка

## Решение

1. Щелкните ссылку типа **пользователя**, чтобы узнать об опциях поддержки:
   - [Пользователи поставщиков и работников](https://support.ariba.com/item/view/212605)
   - [Пользователи закупщика](https://support.ariba.com/item/view/205634)
   - [Program Management Office](https://support.ariba.com/item/view/207487)
2. Если у вас уже есть ид. S-пользователя, получите поддержку через [портал SAP for Me](https://me.sap.com/getsupport), предлагающий веб-форму и чат с экспертом

## Ключевые слова

Свяжитесь с нами, создайте случай, сервисный запрос, тикет, мне нужна помощь, помогите мне, телефон, звонок, управляемая помощь, запросить помощь, запросить поддержку, требуется поддержка, fieldglasshelp@sap.com, справка Fieldglass, поддержка по электронной почте, лицо в прямом эфире