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article_id: KB0361975
article_type: FAQ
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  - BNS-FG-SBP-FYI
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  - Fieldglass > Meilleures pratiques de l'assistance > Meilleures pratiques de l'assistance - Informations
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
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created: 2026-05-23
updated: 2026-05-23
source: Knowledge Base
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# Comment contacter l'assistance technique SAP Fieldglass

## Symptôme

- J'ai besoin d'un support technique
- Un article sur l'Espace Aide m'a demandé de soumettre une demande de support.
- J'ai un compte S-User pour utiliser SAP for Me, mais j'ai besoin du lien

## Résolution

1. Cliquez sur le lien de votre **type d'utilisateur** pour en savoir plus sur vos options de support :
   - [Utilisateurs Fournisseur et Travailleur](https://support.ariba.com/item/view/212605)
   - [Utilisateurs acheteurs](https://support.ariba.com/item/view/205634)
   - [Centre de gestion de programmes](https://support.ariba.com/item/view/207487)
2. Si vous disposez déjà d'un ID S-User, obtenez de l'aide via le [portail SAP for Me](https://me.sap.com/getsupport) qui propose à la fois un formulaire Web et Expert Chat.

## Mots-clés

Nous contacter, soumettre un cas, ticket d'aide, ticket, ticket, j'ai besoin d'aide, m'aider, téléphone, appeler, assistance guidée, demander de l'aide, demander de l'aide, besoin d'aide, fieldglasshelp@sap.com, aide fieldglass, assistance par e-mail, personne en direct