---
article_id: KB0361975
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: es
created: 2026-05-23
updated: 2026-05-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0361975_es
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0361975_es?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0361975/es
---

# Cómo comunicarse con el soporte técnico de SAP Fieldglass

## Síntoma

- Necesito soporte técnico
- Un artículo sobre el Centro de ayuda me indicó que enviara un caso
- Tengo una cuenta de S-User para usar SAP for Me, pero necesito el enlace

## Resolución

1. Seleccione el enlace para su **tipo de usuario** para obtener información sobre sus opciones de soporte:
   - [Usuarios suministradores y trabajadores](https://support.ariba.com/item/view/212605)
   - [Usuarios compradores](https://support.ariba.com/item/view/205634)
   - [Oficina de gestión de programas](https://support.ariba.com/item/view/207487)
2. Si ya tiene un ID de S-User, obtenga soporte a través del [portal SAP for Me](https://me.sap.com/getsupport), que ofrece tanto el formulario web como Expert Chat

## Palabras clave

Contáctenos, envíe el caso, ticket de ayuda, ticket, necesito ayuda, ayúdame, teléfono, llamada, asistencia guiada, solicitar ayuda, solicitar soporte, necesito soporte, fieldglasshelp@sap.com, ayuda de Fieldglass, soporte por correo electrónico, persona en vivo