---
article_id: KB0345819
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: sr
created: 2026-09-02
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0345819_sr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0345819_sr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0345819/sr
---

# Zašto treba da se obratim Programskoj kancelariji za upravljanje (PMO)?

## Symptom

- Zašto bi mi podrška za SAP Fieldglass savetovala da se obratim PMO umesto da preduzmem mere u vezi s mojim zahtevom?
- Kako pronaći informacije o PMO kontaktu
- Kako da kontaktiram PMO?
- Funkcije i odgovornosti PMO

## Cause

- Kupac može rešiti samo vaš problem ili zahtev
- Oni imaju grupu administratora koji moraju da vam pomognu.
- Ovi administratori su odgovorni za upravljanje specifičnim procesima, politikama ili radnjama koje samo oni mogu da završe
- Ova grupa se obično naziva Kancelarija za upravljanje programom (PMO).

## Resolution

###### Ako se vaše pitanje odnosi na proces, politiku ili radnju koju može rešiti samo kupac, preporučuje se da im se obratite direktno

###### **Kako da nađem kontakt podatke za PMO?**

- Isprobajte jednu od ovih opcija **da biste direktno otišli na PMO**:

1. 1. Ako se možete prijaviti u SAP Fieldglass, kliknite na **Pomoć** > **Obratite nam se**. PMO je možda konfigurisao ove informacije
   2. Pitajte svoju **agenciju za zapošljavanje** sa kojom stupaju u kontakt
   3. Pitajte **svog direktnog menadžera** o načinu na koji se obrate PMO o vašoj dodeli posla
2. Kliknite na **Pozovi podršku** da podnesete zahtev za svoje informacije za kontakt za PMO

**O PMO:**

###### Često se grupa koja vam pomaže naziva Kancelarija za upravljanje programom (PMO):

- Može da preduzme administrativne radnje u portfoliju SAP Fieldglass
- Konfigurišite i upravljajte aplikacijom SAP Fieldglass u skladu sa zahtevima procesa i programa kompanije kupca
- Može da odgovori na konkretna pitanja o programu i da vam pomogne u vezi sa svim koracima procesa
- Specifično za kupca i popunjava kupac. Kontakt podaci za ovu grupu se razlikuju za svakog kupca.
- Ponekad se zove Davalac usluga kojim se upravlja (MSP) kada tim ima izlazni izvor nabavke (eksterno)
- Ako postoji problem s rešenjem SAP Fieldglass koji ne funkcioniše jer je konfigurisan, PMO će angažovati SAP tehničku podršku za pomoć

## See Also

- [KB0227941 - Zašto treba da kontaktiram svoju agenciju za zapošljavanje za podršku?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)
- [KB0361975 - Kako kontaktirati s tehničkom podrškom za SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

| \<\<<br>[Registruj](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Prijavite se](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Uredi profil ili željene opcije](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Mobilna aplikacija](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Trenutno ><br>###### Glavni kontakti |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

Ko je moj PMO, preusmeri se na PMO, koji ja pozovem, podnosim slučaj, treba nam pomoć, informacije o podršci, kontakt podatke, kontaktirajte nas