---
article_id: KB0345819
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: sl
created: 2026-09-02
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0345819_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0345819_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0345819/sl
---

# Zakaj naj se obrnem na Pisarno za upravljanje programa (PMO)?

## Symptom

- Zakaj bi mi podpora SAP Fieldglass svetovala, naj se obrnem na PMO, namesto da bi ukrepal na mojo zahtevo?
- Kako najti kontaktne informacije PMO
- Kako se obrnem na PMO?
- Naloge in odgovornosti PMO

## Cause

- Vašo težavo ali zahtevo lahko reši le stranka
- Imajo skupino skrbnikov, ki vam morajo pomagati
- Ti skrbniki so odgovorni za obravnavo določenih postopkov, pravilnikov ali dejanj, ki jih lahko dokončajo samo oni
- Ta skupina se običajno imenuje Urad za upravljanje programa (PMO).

## Resolution

###### Če se vaše vprašanje nanaša na postopek, pravilnik ali dejanje, ki ga lahko razreši samo stranka, je priporočljivo, da se obrnete neposredno nanje

###### **Kako najdem kontaktne informacije PMO?**

- Poskusite eno od teh možnosti**, da gredo neposredno v PMO**:

1. 1. Če se lahko prijavite v SAP Fieldglass, kliknite **Pomoč** > **Stopite v stik z nami**. PMO je morda konfiguriral te informacije
   2. Vprašajte svojo **kadrovsko agencijo**, na koga se obrnejo
   3. Vprašajte svojega **neposrednega nadrejenega**, kako se obrnejo na PMO o vaši delovni nalogi
2. Kliknite **Pridobi podporo**, da oddate zahtevo za svoje podatke za stik PMO

**O PMO:**

###### Pogosto se skupina, ki vam pomaga, imenuje Urad za upravljanje programa (PMO):

- Lahko izvaja skrbniška dejanja v SAP Fieldglass
- Konfiguracija in upravljanje aplikacije SAP Fieldglass v skladu s procesnimi in programskimi zahtevami podjetja kupca
- Lahko odgovori na specifična vprašanja o programu in vam pomaga pri vseh korakih procesa
- Specifično za kupca in zasedeno s strani kupca. Podatki za stik za to skupino se razlikujejo za vsakega kupca.
- Včasih se imenuje Ponudnik upravljanih storitev (MSP), ko je tim oddan v zunanje izvajanje (zunanji).
- Če težava s SAP Fieldglass ne deluje, kot so jo konfigurirali, bo PMO za pomoč najel SAP-jevo tehnično podporo.

## See Also

- [KB0227941 - Zakaj naj se obrnem na kadrovsko agencijo za podporo?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)
- [KB0361975 - Kako stopiti v stik s tehnično podporo za SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

| \<\<<br>[Registracija](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Prijava](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Urejanje profila ali preferenc](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Mobilna aplikacija](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Trenutno ><br>###### Ključne osebe za stik |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

kdo je moj PMO, preusmeril na PMO, ki ga pokličem, pošljem primer, potrebuje pomoč, informacije o podpori, kontaktne podatke, stopi v stik z nami