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常見問題 KB0310250
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建立新使用者時取得錯誤訊息：「使用者名稱已存在於系統中。請嘗試不同的使用者名稱
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徵狀
- 當我嘗試建立新使用者時，系統會顯示訊息「使用者名稱已存在於系統中
- 請嘗試其他使用者名稱，表示使用者名稱已存在，即使我知道公司中沒有相同使用者名稱的使用者
起因
- SAP Fieldglass 會全域驗證使用者名稱。在使用者建立期間輸入使用者名稱時，系統會檢查整個 SAP Fieldglass 資料庫 (橫跨所有買方、供應商和工作者) 以確保使用者名稱唯一
- 如果使用者名稱已存在於任何其他 SAP Fieldglass 帳戶中，即使與您的公司無關，系統仍會防止建立。
解決
請使用尚未在 SAP Fieldglass 全域資料庫中使用的其他使用者名稱。
另請參閱
KB0547211 - 使用者上傳錯誤：系統中已存在該使用者名稱。請嘗試不同的使用者名稱
適用產品
Fieldglass > 登入 > 登入 - 使用者名稱
Fieldglass > 註冊 > 註冊 - 已註冊