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FAQ KB0310250
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새 사용자를 생성하는 동안 오류 메시지 가져오기: '사용자 이름이 시스템에 이미 있습니다. 다른 사용자 이름을 입력하십시오.
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증상
- 신규 사용자를 생성하려고 하면 시스템에 사용자 이름이 이미 있습니다 라는 메시지가 표시됩니다.
- 내 회사에 동일한 사용자 이름을 가진 사용자가 없음을 알면서도 사용자 이름이 이미 존재함을 나타내는 다른 사용자 이름을 시도해 보십시오.
원인
- SAP Fieldglass는 사용자 이름을 전 세계에서 검증합니다. 사용자 생성 중에 사용자 이름이 입력되면 시스템은 모든 구매자, 공급업체 및 근로자에 걸쳐 전체 SAP Fieldglass 데이터베이스를 확인하여 사용자 이름이 고유한지 확인합니다.
- 사용자 이름이 이미 다른 SAP Fieldglass 계정에 존재하는 경우, 회사와 관련이 없는 경우에도 시스템에서 생성을 방지합니다.
해결
SAP Fieldglass 글로벌 데이터베이스에서 아직 사용되지 않는 다른 사용자 이름을 사용하십시오.
추가 참조
KB0547211 - 사용자 업로드 오류: 사용자 이름이 시스템에 이미 있습니다. 다른 사용자 이름을 사용해 보십시오.
적용 대상
Fieldglass > 등록 > 등록 - 이미 등록됨
Fieldglass > 로그온 > 로그온 - 사용자 이름