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Domande frequenti KB0310250
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Ricezione del messaggio di errore durante la creazione di un nuovo utente: "Il nome utente esiste già nel sistema. Provare un nome utente diverso'
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Sintomo
- Quando tento di creare un nuovo utente, il sistema visualizza il messaggio "Il nome utente esiste già nel sistema
- Provare un nome utente diverso', indicando che il nome utente esiste già, anche se so che non esiste alcun utente con lo stesso nome utente nella mia azienda
Causa
- SAP Fieldglass convalida i nomi utente a livello globale. Quando si inserisce un nome utente durante la creazione dell'utente, il sistema controlla l'intero database di SAP Fieldglass, tra tutti gli acquisitori, i fornitori e i lavoratori, per garantire che il nome utente sia univoco
- Se il nome utente esiste già in un altro account SAP Fieldglass, anche se non è correlato all'azienda, il sistema impedirà la creazione.
Risoluzione
Utilizzare un nome utente diverso che non sia già in uso nel database globale di SAP Fieldglass.
Vedere anche
Si applica a
Fieldglass > Accesso > Accesso - Nome utente
Fieldglass > Registrazione > Registrazione - Registrazione già effettuata