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Domande frequenti KB0310250
Posta elettronica
Errore di nome utente già esistente durante la creazione dell'utente
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Sintomo

Quando tento di creare un nuovo utente, il sistema visualizza un messaggio che indica che il nome utente esiste già, anche se so che non esiste alcun utente con lo stesso nome utente nella mia società.


Causa

SAP Fieldglass convalida i nomi utente a livello globale. Quando si inserisce un nome utente durante la creazione dell'utente, il sistema controlla l'intero database di SAP Fieldglass, tra tutti gli acquisitori, i fornitori e i lavoratori, per garantire che il nome utente sia univoco.

Se il nome utente esiste già in un altro account SAP Fieldglass, anche se non è correlato all'azienda, il sistema impedirà la creazione.


Risoluzione

Utilizzare un nome utente diverso che non sia già in uso nel database globale di SAP Fieldglass.


Vedere anche

KB0547211 - Errore di caricamento utenti: il nome utente esiste già nel sistema. Prova con un nome utente diverso



Si applica a

Fieldglass > Accesso > Accesso - Nome utente
Fieldglass > Registrazione > Registrazione - Registrazione già effettuata

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