 | 简体中文 - 机器翻译 |
常见问题 KB0304616
Markdown
如何使用查看所有通知来检查通知是否已发送？
为您方便起见，此知识库文章由机器进行翻译。SAP Ariba 不会对有关机器翻译的准确性或完整性提供任何保证。您可以通过使用语言选择器切换到英语来查找原始内容。
症状
- 我想验证是否已向用户发送通知。
- 在“查看所有通知”中进行搜索时找不到通知。
解决方案
查看所有通知 使您能够查看系统发送的所有通知并确认其传送状态。
- 注释：仅过去 10 天内发送的通知在此视图中可见。
要访问“查看所有通知”：
- 登录管理员账户；
- 单击管理 > 查看所有通知；
- 使用过滤器字段查找通知：
- 日期；
- 从；
- 至；
- 主题。
- 日期；
如果通知显示为已发送状态，则系统成功生成并发送。如果收件人报告未收到电子邮件：
- 要求他们检查其垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中的通知主题行。
- 建议他们联系其内部 IT 团队，以检查电子邮件筛选规则或隔离政策是否阻止来自 SAP Fieldglass 的通知。
通知类型未显示在“查看所有通知”中
按设计查看所有通知中不会跟踪以下通知类型，即使已成功发送，也不会显示：
- 员工 注册邀请
- 供应商邀请
- 用户注册
- 密码重置
- 忘记密码/忘记用户名
- 预定报告
这些是通过单独渠道处理的系统验证电子邮件。如果要查找这些通知类型之一，请联系 SAP 支持并提供收件人的电子邮件地址以及预期通知的大致日期和时间。
适用产品
Fieldglass > 供应商 > 卖方 - 卖方维护
Fieldglass > 消息传递 > 消息传递 - 交货