• ฉันต้องการตรวจสอบว่าการแจ้งถูกส่งไปยังผู้ใช้ หรือไม่
• ฉันไม่พบการแจ้งให้ทราบเมื่อค้นหาใน 'ดูใบแจ้งทั้งหมด'

ดูการแจ้งทั้งหมด จะทำให้คุณสามารถตรวจทานการแจ้งทั้งหมดที่ระบบส่งและยืนยันสถานะการส่งมอบ

• หมายเหตุ: เฉพาะการแจ้งให้ทราบที่ส่งภายใน 10 วันที่ผ่านมาเท่านั้นที่จะมองเห็นได้ในมุมมองนี้
  

เมื่อต้องการเข้าถึง ดูการแจ้งทั้งหมด ให้ทำดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
   
2. คลิกที่ผู้ดูแลระบบ > ดูการแจ้งทั้งหมด
   
3. ใช้ฟิลด์ของฟิลเตอร์เพื่อค้นหาการแจ้ง:
   
   • วันที่;
     
   • จาก;
     
   • ถึง;
     
   • Subject.

ถ้าใบแจ้งปรากฏในสถานะ 'ส่งแล้ว' ระบบจะสร้างและส่งเรียบร้อยแล้ว ถ้ารายงานผู้รับไม่ได้รับอีเมล์:

• ขอให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ เพื่อสายวิชาการแจ้ง
  
• แนะนำให้ทีมไอทีภายในติดต่อทีมไอทีของตนเพื่อตรวจสอบว่ากฎการกรองอีเมล์หรือนโยบายการกักกันบล็อคการแจ้งให้ทราบจาก SAP Fieldglass หรือไม่

ประเภทใบแจ้งไม่แสดงใน 'ดูใบแจ้งทั้งหมด'

ประเภทการแจ้งต่อไปนี้ไม่ได้ถูกติดตามใน ดูการแจ้งทั้งหมดตามการออกแบบ และจะไม่ปรากฏแม้ว่าจะส่งได้สำเร็จก็ตาม

• การเชิญให้ลงทะเบียนพนักงาน
• การเชิญคู่ค้า
• การลงทะเบียนผู้ใช้
• การรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ลืมรหัสผ่าน / ลืมชื่อผู้ใช้
• รายงานตามกำหนดการ

อีเมล์เหล่านี้คืออีเมล์การรับรองความถูกต้องของระบบที่ดำเนินการผ่านช่องทางแยกต่างหาก ถ้าคุณกำลังมองหาการแจ้งประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้ กรุณาติดต่อ SAP Support และระบุอีเมล์แอดเดรสของผู้รับ ตลอดจนวันที่ประมาณและเวลาที่ต้องการการแจ้งให้ทราบ

Fieldglass > การส่งข้อความ > Messaging - Delivery
Fieldglass > คู่ค้า > Supplier - Supplier Maintenance