• Jag vill verifiera om en avisering har skickats till en användare.
• Jag hittar ingen avisering vid sökning i Visa alla aviseringar.

Med Visa alla aviseringar kan du granska alla meddelanden som har skickats av systemet och bekräfta deras leveransstatus.

• Obs! Endast meddelanden som skickats inom de senaste 10 dagarna visas i denna vy.
  

Så här öppnar du Visa alla aviseringar:

1. Logga in på ditt administratörskonto;
   
2. Klicka på Administratör > Visa alla aviseringar;
   
3. Använd filterfälten för att hitta meddelandet:
   
   • Datum;
     
   • Från;
     
   • Till;
     
   • Ämne.

Om meddelandet visas med status Skickad så har systemet genererat och levererat det. Om mottagaren rapporterar att den inte har fått e-postmeddelandet:

• Be dem kontrollera sin skräppost eller skräppostmapp för meddelandets ämnesrad.
  
• Be dem kontakta sitt interna IT-team för att kontrollera om e-postfiltreringsregler eller karantänpolicyer spärrar aviseringar från SAP Fieldglass.

Meddelandetyper visas inte i Visa alla meddelanden

Följande meddelandetyper spåras inte i Visa alla aviseringar per design och visas inte även om de har skickats korrekt:

• Inbjudan till registrering av konsult
• Leverantörsinbjudan
• Användarregistrering
• Återställ lösenord
• Glömt lösenord / Glömt användarnamn
• Schemalagda rapporter

Detta är systemautentiserings-e-post som bearbetas via en separat kanal. Om du letar efter en av dessa aviseringstyper kontaktar du SAP-support och anger mottagarens e-postadress samt ungefärligt datum och tid då aviseringen förväntades.

Fieldglass > Meddelandehantering > Meddelandehantering - leverans
Fieldglass > Uthyrande företag > Uthyrande företag - underhåll för uthyrande företag