• Chcem overiť, či bolo oznámenie odoslané používateľovi.
• Pri vyhľadávaní v časti Zobraziť všetky oznámenia nemôžem nájsť oznámenie.

Zobraziť všetky oznámenia vám umožňuje skontrolovať všetky oznámenia odoslané systémom a potvrdiť ich stav dodania.

• Poznámka: V tomto náhľade sú viditeľné len oznámenia odoslané za posledných 10 dní.
  

Na prístup k zobrazeniu všetkých oznámení:

1. Prihláste sa do svojho konta správcu;
   
2. Kliknite na Správcu > Zobraziť všetky oznámenia;
   
3. Pomocou polí filtra vyhľadajte oznámenie:
   
   • Dátum;
     
   • Od;
     
   • Do;
     
   • Predmet.

Ak sa zobrazí oznámenie so statusom Odoslané, systém ho úspešne vygeneroval a doručil. Ak výkazy príjemcu nedostali e-mail:

• Požiadajte ich, aby skontrolovali ich spam alebo priečinok nevyžiadanej pošty pre riadok predmetu oznámenia.
  
• Radte im, aby kontaktovali interný IT tím a skontrolovali, či pravidlá filtrovania e-mailov alebo pravidlá karantény blokujú oznámenia zo SAP Fieldglass.

Typy hlásení nie sú zobrazené v zobrazení všetkých oznámení

Nasledujúce typy oznámení nie sú sledované v časti Zobraziť všetky oznámenia podľa návrhu a nezobrazia sa, ani ak boli úspešne odoslané:

• Pozvánka na registráciu pracovníka
• Pozvánka dodávateľa
• Registrácia používateľa
• Obnovenie hesla
• Zabudnuté heslo / Zabudol som užívateľské meno
• Naplánované výkazy

Toto sú overovacie e-maily systému spracované prostredníctvom samostatného kanála. Ak hľadáte jeden z týchto typov upozornení, kontaktujte podporu SAP Support a uveďte e-mailovú adresu príjemcu a približný dátum a čas, kedy bolo oznámenie očakávané.

Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery
Fieldglass > Supplier > Supplier - Supplier Maintenance