• Vreau să verific dacă o notificare a fost expediată la un utilizator.
• Nu pot găsi o notificare când caut în Vizualizare toate notificările.

Vizualizarea tuturor notificărilor vă permite să revizuiți toate notificările expediate de sistem și să confirmați starea de livrare a acestora.

• Notă: Doar notificările expediate în ultimele 10 zile sunt vizibile în această imagine.
  

Pentru a accesa Vizualizare toate notificările:

1. Conectați-vă la contul dvs. de administrator;
   
2. Click pe Admin > Vizualizare toate notificările;
   
3. Utilizați câmpurile de filtrare pentru a localiza notificarea:
   
   • Dată;
     
   • De la;
     
   • La;
     
   • Subiect.

Dacă notificarea apare cu starea Expediat, sistemul a generat-o și a livrat-o cu succes. Dacă destinatarul raportează că nu primește e-mailul:

• Cereți-le să verifice folderul de spam sau junk pentru linia de subiect a notificării.
  
• Sfătuiți-i să contacteze echipa IT internă pentru a verifica dacă regulile de filtrare prin e-mail sau politicile de carantină blochează notificările de la SAP Fieldglass.

Tipuri de notificare neafișate în Vizualizare toate notificările

Următoarele tipuri de notificări nu sunt urmărite în Vizualizare toate notificările după design și nu vor apărea chiar dacă au fost expediate cu succes:

• Invitație de înregistrare a lucrătorilor
• Invitație furnizor
• Înregistrare utilizator
• Resetare parolă
• Am uitat parola / am uitat numele de utilizator
• Rapoarte programate

Acestea sunt e-mailuri de autentificare sistem prelucrate printr-un canal separat. Dacă sunteți în căutarea unuia dintre aceste tipuri de notificări, contactați suportul SAP și furnizați adresa de e-mail a destinatarului, precum și data și ora aproximativă la care era prevăzută notificarea.

Fieldglass > Furnizor > Supplier - Supplier Maintenance
Fieldglass > Schimb de mesaje > Messaging - Delivery