• Chcę sprawdzić, czy powiadomienie zostało wysłane do użytkownika.
• Nie mogę znaleźć powiadomienia podczas wyszukiwania w sekcji Wyświetl wszystkie powiadomienia.

Opcja Wyświetl wszystkie zawiadomienia umożliwia przegląd wszystkich powiadomień wysłanych przez system i potwierdzenie ich statusu dostawy.

• Uwaga: W tym widoku widoczne są tylko powiadomienia wysłane w ciągu ostatnich 10 dni.
  

Aby uzyskać dostęp do opcji Wyświetl wszystkie powiadomienia:

1. Zaloguj się na swoje konto administratora;
   
2. Kliknij opcję Administrator > Wyświetl wszystkie powiadomienia;
   
3. Użyj pól filtra, aby znaleźć powiadomienie:
   
   • Data;
     
   • Od;
     
   • Do;
     
   • Temat.

Jeśli pojawi się zawiadomienie ze statusem Wysłane, system pomyślnie wygenerował i dostarczył je. Jeśli odbiorca zgłosi nieotrzymanie wiadomości e-mail:

• Poproś ich o sprawdzenie ich spamu lub folderu śmieci dla wiersza tematu powiadomienia.
  
• Poinformuj ich, aby skontaktował się z wewnętrznym zespołem IT w celu sprawdzenia, czy reguły filtrowania wiadomości e-mail lub zasady kwarantanny blokują powiadomienia z SAP Fieldglass.

Rodzaje zawiadomień nie są wyświetlane w opcji Wyświetl wszystkie zawiadomienia

Następujące typy zawiadomień nie są śledzone w widoku Wyświetl wszystkie powiadomienia wg projektu i nie będą wyświetlane, nawet jeśli zostały pomyślnie wysłane:

• Zaproszenie do rejestracji pracownika
• Zaproszenie dostawcy
• Rejestracja użytkownika
• Resetowanie hasła
• Nie pamiętam hasła / nie pamiętam nazwy użytkownika
• Zaplanowane raporty

Są to wiadomości e-mail dotyczące uwierzytelniania systemowego przetwarzane za pośrednictwem osobnego kanału. Jeśli szukasz jednego z tych typów powiadomień, skontaktuj się z działem wsparcia SAP i podaj adres e-mail odbiorcy oraz przybliżoną datę i godzinę oczekiwanego powiadomienia.

Fieldglass > Dostawca > Dostawca - opracowanie dostawcy
Fieldglass > Wymiana wiadomości > Wymiana wiadomości - dostawa