 | עברית - תרגום מכונה |
שאלות נפוצות KB0304616
Markdown
כיצד להשתמש ב'הצג את כל ההודעות' כדי לבדוק אם נשלחה הודעה?
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
סימפטום
- אני רוצה לוודא אם נשלחה הודעה למשתמש.
- לא הצלחתי למצוא הודעה בעת חיפוש ב'הצג את כל ההודעות'.
פתרון
'הצג את כל ההודעות' מאפשר לך לסקור את כל ההודעות שנשלחו על-ידי המערכת ולאשר את סטאטוס האספקה שלהן.
- הערה: רק הודעות שנשלחו במהלך 10 הימים האחרונים גלויות בתצוגה זו.
כדי לגשת אל 'הצג את כל ההודעות':
- התחבר לחשבון המנהל שלך;
- לחץ על מנהלה > הצג את כל ההודעות;
- השתמש בשדות המסנן כדי לאתר את ההודעה:
- תאריך;
- מ-;
- עד;
- נושא.
- תאריך;
אם ההודעה מופיעה בסטאטוס נשלחה, המערכת יצרה אותה בהצלחה וסיפקה אותה. אם הנמען מדווח שאינו מקבל את הודעת הדוא"ל:
- לבקש מהם לבדוק את דואר הזבל או תיקיית הזבל שלהם עבור שורת נושא ההודעה.
- יעץ להם ליצור קשר עם צוות ה-IT הפנימי שלהם כדי לבדוק אם כללי סינון דוא"ל או מדיניות הסגר חוסמים הודעות מ-SAP Fieldglass.
סוגי הודעות לא מוצגים ב'הצג את כל ההודעות'
סוגי ההודעות הבאים לא נמצאים במעקב ב הצג את כל ההודעות לפי עיצוב ולא יופיעו גם אם הם נשלחו בהצלחה:
- הזמנה לרישום עובד
- הזמנת ספק
- רישום משתמש
- איפוס סיסמה
- שכחתי סיסמה / שכחתי שם משתמש
- דוחות מתוזמנים
אלה הודעות דוא"ל של אימות מערכת שמעובדות דרך ערוץ נפרד. אם אתה מחפש אחד מסוגי ההודעות האלה, צור קשר עם התמיכה של SAP וספק את כתובת הדוא"ל של הנמען ואת התאריך והשעה המשוערים שבהם צפויה ההודעה.
חל על
Fieldglass > העברת הודעות > העברת הודעות - אספקה
Fieldglass > ספק > ספק - אחזקת ספק