• Deseo verificar si se ha enviado una notificación a un usuario.
• No encuentro una notificación al buscar en Ver todas las notificaciones.

Ver todas las notificaciones le permite revisar todas las notificaciones enviadas por el sistema y confirmar su estado de entrega.

• Nota: Solo las notificaciones enviadas en los últimos 10 días son visibles en esta vista.
  

Para acceder a Ver todas las notificaciones:

1. Inicie sesión en su cuenta de administrador;
   
2. Haga clic en Admin > Ver todas las notificaciones;
   
3. Use los campos de filtro para localizar el aviso:
   
   • Fecha;
     
   • De;
     
   • A;
     
   • Asunto.

Si el aviso aparece con el estado Enviado, el sistema lo ha generado y entregado correctamente. Si el destinatario informa de que no ha recibido el correo electrónico:

• Pídales que revisen su carpeta de correo no deseado o spam para la línea de asunto de la notificación.
  
• Indíquele que se ponga en contacto con su equipo de TI interno para verificar si las reglas de filtrado de correo electrónico o las políticas de cuarentena bloquean las notificaciones de SAP Fieldglass.

Las clases de aviso no se muestran en Ver todos los avisos

No se realiza un seguimiento de los siguientes tipos de notificación en Ver todas las notificaciones por diseño y no aparecerán aunque se hayan enviado correctamente:

• Invitación de registro de trabajador
• Invitación de proveedor
• Registro de usuario
• Restablecimiento de contraseña
• Contraseña olvidada / Nombre de usuario olvidado
• Informes programados

Se trata de correos electrónicos de autenticación del sistema procesados a través de un canal separado. Si está buscando uno de estos tipos de notificación, póngase en contacto con el soporte de SAP y proporcione la dirección de correo electrónico del destinatario y la fecha y hora aproximadas en las que se esperaba la notificación.

Fieldglass > Envío de mensajes > Messaging - Delivery
Fieldglass > Proveedor > Supplier - Supplier Maintenance