• Jeg vil bekræfte, om der blev sendt en meddelelse til en bruger.
• Jeg kan ikke finde en meddelelse, når jeg søger i Vis alle meddelelser.

Vis alle meddelelser giver dig mulighed for at kontrollere alle meddelelser, der er sendt af systemet, og bekræfte deres leveringsstatus.

• Bemærk: Kun meddelelser, der er sendt inden for de seneste 10 dage, er synlige i denne visning.
  

Sådan får du adgang til Vis alle meddelelser:

1. Log på din administratorkonto;
   
2. Klik på Admin > Vis alle meddelelser;
   
3. Brug filterfelterne til at finde meddelelsen:
   
   • Dato
     
   • Fra;
     
   • Til;
     
   • Emne.

Hvis meddelelsen vises med status Sendt, genereres og leveres den uden fejl af systemet. Hvis modtageren rapporterer, at modtageren ikke modtager e-mailen:

• Bed dem om at kontrollere deres spam- eller uønsket mappe for meddelelsesemnelinjen.
  
• Bed dem om at kontakte deres interne IT-team for at kontrollere, om regler for e-mail-filtrering eller karantænepolitikker blokerer meddelelser fra SAP Fieldglass.

Meddelelsestyper vises ikke i Vis alle meddelelser

Følgende meddelelsestyper spores ikke i Vis alle meddelelser efter design og vises ikke, selvom de blev sendt:

• Invitation til registrering af medarbejder
• Leverandørinvitation
• Brugerregistrering
• Nulstilling af adgangskode
• Glemt adgangskode / glemt brugernavn
• Planlagte rapporter

Dette er systemgodkendelses-e-mails, der behandles via en separat kanal. Hvis du leder efter en af disse meddelelsestyper, skal du kontakte SAP-support og angive modtagerens e-mail-adresse samt den omtrentlige dato og det tidspunkt, hvor meddelelsen var forventet.

Fieldglass > Leverandør > Supplier - Supplier Maintenance
Fieldglass > Meddelelsesudveksling > Messaging - Delivery