---
article_id: KB0227941
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
  - BNS-FG-SUP-SM
component_descriptions:
  - Fieldglass > Supplier > Supplier - Supplier Maintenance
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: uk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0227941/uk
---

# Чому я повинен звернутися за підтримкою до свого кадрового агентства?

## Прояв

- Чому служба підтримки SAP Fieldglass порадить мені звернутися до мого кадрового агентства замість того, щоб вживати заходів за моїм запитом?
- Які дії чи оновлення виконує виключно компанія-постачальник?
- Які обов'язки несе компанія-постачальник?
- Як мені зв'язатися зі своїм кадровим агентством?

## Причина

- Вашу проблему або запит може вирішити лише кадрове агентство (постачальник).
- Постачальник несе відповідальність за обробку певних процесів, політик або дій, і він сам має завершити їх.

## Прийняття рішення

###### Коли ви надсилаєте запит до SAP Fieldglass щодо запитання, пов’язаного з процесом, політикою або дією, яке може вирішити лише постачальник, ми повинні направити вас постачальнику. Тому рекомендується переходити безпосередньо до них.

- Підтримка SAP Fieldglass не має контактної інформації для вашого кадрового агентства у файлі

###### Щоб знайти контактну інформацію вашого кадрового агентства, спробуйте одну з таких:

- Перегляньте інформацію, отриману під час прийняття на роботу або інтеграції нових працівників, щоб отримати контактну інформацію
- Надішліть запит у свого безпосереднього керівника

###### Поширені випадки, які вимагають дій постачальника (можуть відрізнятися залежно від конфігурації покупця):

- [KB0055293 - ІД цінного паперу працівника неправильний](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - запит платежу робітника](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - Як я можу отримати доступ до своїх податкових форм?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## Дивіться також

[Зверніться до служби технічної підтримки SAP Fieldglass – користувачі постачальників і працівників](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[Зареєструвати](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Увійти](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Змінити профіль або налаштування](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Мобільний застосунок](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Поточне ><br>###### Ключові контакти |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Ключові слова

компанія постачальника, кадрове агентство, контактний постачальник, ІД безпеки, запит платежу, податкова форма, обов'язки, контактна особа кадрового агентства, 1099, податкові документи, як зв'язатися з постачальником, номер телефону кадрового агентства, податок, податки, контактна особа кадрового агентства, агентство, яке мене уклав, контактна особа агентства