---
article_id: KB0227941
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
  - BNS-FG-SUP-SM
component_descriptions:
  - Fieldglass > Supplier > Supplier - Supplier Maintenance
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: sk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0227941/sk
---

# Prečo by som sa mal obrátiť na svoju personálnu agentúru so žiadosťou o podporu?

## Symptom

- Prečo by mi podpora SAP Fieldglass poradila kontaktovať moju personálnu agentúru namiesto toho, aby som podnikla kroky na moju žiadosť?
- Aké akcie alebo aktualizácie vykonáva výlučne dodávateľská spoločnosť?
- Aké sú zodpovednosti dodávateľskej spoločnosti?
- Ako môžem kontaktovať svoju personálnu agentúru?

## Cause

- Váš problém alebo žiadosť môže riešiť iba personálna agentúra (dodávateľ).
- Dodávateľ je zodpovedný za spracovanie konkrétnych procesov, smerníc alebo akcií a on sám ich musí dokončiť.

## Resolution

###### Keď odošlete prípad do SAP Fieldglass týkajúci sa otázky súvisiacej s procesom, firemnou politikou alebo akciou, ktorú môže vyriešiť iba dodávateľ, musíme vás nasmerovať k dodávateľovi. Odporúča sa teda ísť priamo k nim.

- Podpora SAP Fieldglass nemá v súbore kontaktné údaje pre vašu personálnu agentúru

###### Ak chcete nájsť kontaktné informácie personálnej agentúry, skúste jednu z týchto možností:

- Kontaktné informácie nájdete v informáciách, ktoré ste dostali počas náboru alebo privítania
- Požiadajte o to svojho priameho manažéra

###### Bežné prípady, ktoré vyžadujú akciu dodávateľa (môžu sa líšiť v závislosti od konfigurácie kupujúceho):

- [KB0055293 - ID zabezpečenia pracovníka je nesprávne](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - Dopyt na platbu pracovníkom](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - Ako môžem získať prístup k daňovým formulárom?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## See Also

[Kontaktovať technickú podporu SAP Fieldglass - používatelia pre dodávateľov a pracovníkov](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[Registrovať](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Prihlásiť sa](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Upraviť profil alebo preferencie](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Mobilná aplikácia](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Aktuálne ><br>###### Kľúčové kontakty |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

dodávateľská spoločnosť, personálna agentúra, kontaktný dodávateľ, bezpečnostné identifikačné číslo, dopyt po platbe, daňový formulár, povinnosti, kontakt personálnej agentúry, 1099, daňové dokumenty, ako kontaktovať dodávateľa, telefónne číslo personálnej agentúry, daň, dane, kontakt personálnej agentúry, agentúra, ktorá ma zmluvne zaviazať, kontaktná osoba v agentúre