---
article_id: KB0227941
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
  - BNS-FG-SUP-SM
component_descriptions:
  - Fieldglass > Supplier > Supplier - Supplier Maintenance
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ms
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0227941/ms
---

# Mengapakah saya perlu menghubungi agensi kakitangan saya untuk sokongan?

## Symptom

- Mengapakah sokongan SAP Fieldglass mencadangkan saya untuk menghubungi agensi pengambilan kakitangan saya dan bukannya mengambil tindakan terhadap permintaan saya?
- Apakah tindakan atau kemas kini yang dilakukan secara eksklusif oleh syarikat pembekal?
- Apakah tanggungjawab syarikat pembekal?
- Bagaimanakah saya menghubungi agensi kakitangan saya?

## Cause

- Isu atau permintaan anda hanya boleh ditangani oleh agensi kakitangan (pembekal).
- Pembekal bertanggungjawab untuk mengendalikan proses, polisi atau tindakan tertentu dan mereka mesti menyelesaikannya sahaja.

## Resolution

###### Apabila anda menyerahkan kes kepada SAP Fieldglass mengenai soalan yang berkaitan dengan proses, polisi atau tindakan yang hanya pembekal boleh selesaikan, kami mesti mengarahkan anda kepada pembekal. Jadi, anda dicadangkan untuk pergi terus kepadanya.

- Sokongan SAP Fieldglass tidak mempunyai maklumat kenalan untuk agensi kakitangan anda pada fail

###### Untuk mencari maklumat kenalan agensi kakitangan anda, cuba salah satu daripada berikut:

- Semak maklumat yang anda terima semasa pengambilan kerja atau onboarding untuk maklumat hubungan
- Gunakannya daripada pengurus langsung anda

###### Kes biasa yang memerlukan tindakan pembekal (boleh berbeza berdasarkan konfigurasi pembeli):

- [KB0055293 - ID Keselamatan Pekerja salah](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - Pertanyaan pembayaran pekerja](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - Bagaimanakah saya boleh mencapai borang cukai saya?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## See Also

[Hubungi SAP Fieldglass Technical Support - Pengguna Pembekal dan Pekerja](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[Daftar](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Daftar masuk](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Edit Profil atau Keutamaan](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Aplikasi Mudah Alih](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Semasa ><br>###### Senarai Kenalan |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

syarikat pembekal, agensi kakitangan, menghubungi pembekal, ID keselamatan, pertanyaan pembayaran, borang cukai, tanggungjawab, kenalan agensi kakitangan, 1099, dokumen cukai, cara menghubungi pembekal, nombor telefon agensi kakitangan, cukai, cukai, kenalan agensi pengambilan kakitangan, agensi yang mengikat kontrak, kenalan agensi