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article_id: KB0227941
article_type: FAQ
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  - BNS-FG-SBP-FYI
  - BNS-FG-SUP-SM
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  - Fieldglass > 공급자 > 공급자 - 공급자 유지보수
  - Fieldglass > 선진 사례 지원 > 선진 사례 지원 - 정보
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
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created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
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# 인력 파견업체에 지원을 요청해야 하는 이유는 무엇입니까?

## 증상

- SAP Fieldglass가 내 요청에 대한 조치를 취하는 대신 인력 파견업체에 문의하도록 조언하는 이유는 무엇입니까?
- 공급업체 회사에서 배타적으로 수행하는 조치 또는 업데이트는 무엇입니까?
- 공급업체 회사의 책임은 무엇입니까?
- 내 인력 파견업체에 문의하려면 어떻게 해야 합니까?

## 원인

- 이슈 또는 요청은 인력 파견업체(공급자)만 해결할 수 있습니다.
- 공급자는 특정 프로세스, 정책 또는 조치를 처리할 책임이 있으며 단독으로 완료해야 합니다.

## 해결

###### 공급업체만 해결할 수 있는 프로세스, 정책 또는 작업과 관련된 질문에 대해 SAP Fieldglass에 케이스를 제출할 때 당사로 하여금 공급업체로 안내해야 합니다. 따라서 고객에게 직접 이동하는 것이 좋습니다.

- SAP Fieldglass 지원의 파일에 인력 파견업체에 대한 연락처 정보가 없습니다.

###### 인력 파견업체 연락처 정보를 찾으려면 다음 중 하나를 시도해 보십시오.

- 연락처 정보를 위해 채용 또는 온보딩 중에 받은 정보 검토
- 직속 관리자에게 요청

###### 공급자 조치가 필요한 일반적인 케이스(구매자 구성에 따라 다를 수 있음):

- [KB0055293 - 근로자 보안 ID가 잘못되었습니다.](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - 근로자 지급 조회](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - 세금 양식에 액세스하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## 또한 다음을 참조하십시오.

[SAP Fieldglass 기술 지원에 문의 - 공급업체 및 근로자 사용자](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[등록(Register)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[로그인(M)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[프로파일 또는 기본 설정 편집](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[모바일 앱](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \<현재><br>###### 주요 연락처 |
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## 키워드

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