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article_type: FAQ
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  - BNS-FG-SBP-FYI
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  - Fieldglass > Best Practice di supporto > Best Practice di supporto - Informazioni
  - Fieldglass > Fornitore > Fornitore - Manutenzione del fornitore
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Program Management Office
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  - Worker
language: it
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
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# Perché contattare l'agenzia di lavoro temporaneo per ottenere supporto?

## Sintomo

- Perché il supporto SAP Fieldglass mi consiglia di contattare l'agenzia di lavoro temporaneo invece di intervenire sulla mia richiesta?
- Quali azioni o aggiornamenti vengono eseguiti esclusivamente dalla società fornitrice?
- Quali sono le responsabilità della società fornitrice?
- Come posso contattare la mia agenzia di lavoro temporaneo?

## Causa

- Il problema o la richiesta può essere risolto solo dall'agenzia di lavoro temporaneo (fornitore).
- Il fornitore è responsabile della gestione di processi, direttive o azioni specifici e deve completarli da solo.

## Soluzione

###### Quando si invia un caso a SAP Fieldglass in merito a una domanda relativa a un processo, a una direttiva o a un'azione che solo il fornitore può risolvere, è necessario rivolgersi al fornitore. Quindi si consiglia di andare direttamente a loro.

- Il supporto SAP Fieldglass non dispone delle informazioni di contatto per l'agenzia di lavoro temporaneo nel file

###### Per trovare le informazioni di contatto dell'agenzia di lavoro temporaneo, provare una di queste:

- Rivedi le informazioni ricevute durante l'assunzione o l'onboarding per informazioni di contatto
- Richiedila al tuo diretto superiore

###### Casi comuni che richiedono un'azione da parte del fornitore (può variare a seconda della configurazione del compratore):

- [KB0055293 - ID sicurezza lavoratore errato](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - Richiesta di pagamento del lavoratore](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - Come posso accedere ai miei moduli fiscali?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## Vedi anche

[Contatta il supporto tecnico di SAP Fieldglass - Utenti fornitori e lavoratori](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[Registrati](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Accedi](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Modifica profilo o preferenze](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[App mobile](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< Corrente ><br>###### Contatti chiave |
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## Parole chiave

azienda fornitrice, agenzia di lavoro temporaneo, fornitore di contatto, ID di sicurezza, richiesta di pagamento, modulo fiscale, responsabilità, contatto dell'agenzia di lavoro temporaneo, 1099, documenti fiscali, come contattare il fornitore, numero di telefono dell'agenzia di lavoro temporaneo, tassa, tasse, contatto dell'agenzia di lavoro temporaneo, agenzia che mi ha contratto, contatto dell'agenzia