---
article_id: KB0227941
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
  - BNS-FG-SUP-SM
component_descriptions:
  - Fieldglass > Dodavatel > Supplier - Supplier Maintenance
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: cs
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0227941_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0227941/cs
---

# Proč bych měl/a kontaktovat svou personální agenturu s žádostí o podporu?

## Symptom

- Proč by mi podpora SAP Fieldglass radila, abych se obrátil na svou personální agenturu a nepodnikl kroky na základě mého požadavku?
- Jaké akce nebo aktualizace provádí výhradně společnost dodavatele?
- Jaké jsou odpovědnosti dodavatelské společnosti?
- Jak mohu kontaktovat svou personální agenturu?

## Příčina

- Váš problém nebo požadavek může řešit pouze personální agentura (dodavatel).
- Dodavatel je odpovědný za zpracování konkrétních procesů, firemních politik nebo akcí a sám je musí dokončit.

## Vyřešení

###### Když do SAP Fieldglass odesíláte případ ohledně otázky související s procesem, firemní politikou nebo akcí, které může vyřešit pouze dodavatel, musíme vás přesměrovat k dodavateli. Doporučuje se tedy jít přímo k nim.

- Podpora SAP Fieldglass nemá v souboru kontaktní údaje pro vaši personální agenturu

###### Chcete-li najít kontaktní údaje personální agentury, zkuste jednu z těchto možností:

- Zkontrolujte informace, které jste obdrželi během náboru nebo uvedení nováčka, abyste získali kontaktní informace
- Vyžádejte si to od svého přímého nadřízeného

###### Běžné případy, které vyžadují akci dodavatele (mohou se lišit v závislosti na konfiguraci kupujícího):

- [KB0055293 - ID zabezpečení pracovníka je chybné](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0055293)
- [KB0052546 - Dotaz na platbu pracovníka](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)
- [KB0052546 - Jak mohu získat přístup k daňovým formulářům?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052546)

## Viz také

[Kontaktujte technickou podporu SAP Fieldglass – uživatelé typu dodavatel a pracovník](https://support.ariba.com/item/view/212605)

| \<\<<br>[Registrovat](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Přihlásit](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | \<\<<br>[Upravit profil nebo preference](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | \<\<<br>[Mobilní aplikace](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | ###### \< aktuální ><br>###### Klíčové kontakty |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Klíčová slova

společnost dodavatele, personální agentura, kontaktní dodavatel, bezpečnostní ID, platební dotaz, daňový formulář, povinnosti, kontaktní osoba personálního úřadu, 1099, daňové doklady, jak kontaktovat dodavatele, telefonní číslo personální agentury, daň, daně, kontakt personální agentury, agentura, která mě sjednala, kontaktní osoba agentury