---
article_id: KB0165598
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Bästa praxis för support > Bästa praxis för support - information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
language: sv
created: 2025-04-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0165598/sv
---

# Hur bestämmer jag vilken SAP Fieldglass-representant jag ska kontakta?

## Symtom

Jag är en del av Program Management Office (PMO) eller Managed Service Provider (MSP) och vet inte vilken SAP Fieldglass-representant jag ska kontakta eller om jag ska skapa ett ärende?

## Lösning

Begär hjälp via ett ärende. SAP-supporten kommer att rikta din förfrågan:

- **SAP Fieldglass tekniska support** ger support för raster/korrigeringar av relaterade poster eller allmän navigeringshjälp i applikationen
  - För konsultförfrågningar vidarebefordrar vi ditt ärende **Product Success Advisory**
  - För frågor som rör ditt konto skickar vi e-post till **Customer Success Partner** och begär att de kontaktar dig direkt.

## Nyckelord

Applikationssupport, ärendeförfrågan, SAP Fieldglass-representant