---
article_id: KB0165598
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
language: kk
created: 2025-04-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0165598_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0165598/kk
---

# Қандай SAP Fieldglass өкіліне хабарласуды қалай анықтауға болады?

## Symptom

Мен "Бағдарламаны басқару кеңсесі" (PMO) немесе басқарылатын қызмет провайдерінің (MSP) бөлігімін және SAP Fieldglass өкіліне қандай байланысуға болатынына сенімді емеспін немесе жағдайды жасауым керек пе?

## Resolution

Жағдай арқылы көмек сұраңыз. SAP қолдау көрсету қызметі сұрауыңызды тікелей ұсынады:

- **SAP Fieldglass техникалық қолдауы** қолданба ішіндегі кез келген үзіліске/түзетуге қатысты тармақтар немесе жалпы навигация бойынша қолдау көрсетеді
  - Консалтинг сұраулары үшін жағдайыңыз бойынша **өнімді сәтті орындау бойынша кеңес** береміз
  - Есептік жазбаңызға тиесілі сұраулар үшін біз **клиенттің сәттілік бойынша серіктесіне** хат жазып, оларға тікелей хабарласуды сұраймыз

## Keywords

Қолданбаға қолдау көрсету, билет сұрауы, жағдай сұрауы, SAP Fieldglass өкілі